Comment puis-je obtenir un remboursement sur NFL.com ?
Les abonnements sur NFL.com sont automatiquement réglés pour être payés sur une base de renouvellement automatique, sauf si vous choisissez spécifiquement de désactiver l'option de renouvellement automatique. Heureusement pour les clients de NFL.com, le site Web a une politique de remboursement. voici quelques conseils utiles pour vous aider.
La NFL est l'une des organisations sportives les plus importantes au monde. Le site Web de l'organisation NFL.com est une grande partie de leurs opérations grâce auxquelles les fans de la NFL peuvent acheter une variété de produits, y compris des produits d'abonnement NFL et des passes de jeu.
Les abonnements sur NFL.com sont automatiquement réglés pour être payés sur une base de renouvellement automatique, sauf si vous choisissez spécifiquement de désactiver l'option de renouvellement automatique. La plupart des produits d'abonnement sur NFL.com fonctionnent pour toute la saison NFL et une fois payés, vous devez attendre ou la saison suivante pour annuler.
Heureusement pour les clients de NFL.com, le site Web a une politique de remboursement. La police couvre principalement les produits d'abonnement achetés sur le site.
Politique de remboursement
Si vous annulez un produit d'abonnement sur NFL.com dans les trois jours suivant l'achat, que vous effectuiez un essai gratuit ou non, le site Web fera de son mieux pour rembourser le montant total de l'achat. Toute annulation faite après l'heure indiquée ci-dessus, ne donnera pas droit à un remboursement.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement que vous avez utilisé pour acheter l'abonnement. Si vous avez utilisé le produit, vous serez remboursé de la fraction du montant de l'abonnement que vous n'avez pas utilisée.
Si vous achetez un abonnement Season Plus au NFL Game Pass et que vous le renouvelez automatiquement, vous devez annuler votre abonnement dans les 7 jours suivant la date de renouvellement automatique pour recevoir un remboursement. Le remboursement sera envoyé au mode de paiement que vous avez utilisé pour payer l'abonnement.
Si vous achetez un produit NFL via une application NFL, les conditions de remboursement sont différentes pour les appareils iOS et Android. Pour iOS et Windows, vous devez soumettre la demande de remboursement via l'application et conformément aux politiques de remboursement du magasin particulier. Pour les appareils Android, vous devrez cliquer sur «Soumettre une demande» via la page d'aide de NFL.com.
si le montant ne peut vous être remboursé parce que vous n'avez plus accès au mode de paiement utilisé pour régler l'abonnement, vous devrez renoncer au remboursement. Vous devrez également renoncer au montant total du remboursement si vous violez les conditions d'utilisation de NFL.com.
La demande de remboursement réussie ou infructueuse de NFL.com dépendra du type d'achat et du délai entre la date d'achat et la date de demande de remboursement. L'utilisation du produit acheté n'a aucun effet sur la décision d'accorder un remboursement.
Demander un remboursement
Vous pouvez demander un remboursement à NFL.com en contactant le service d'assistance numérique de la NFL et en soumettant une demande. Vous pouvez le faire à travers le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web NFL Digital Care
- Cliquez sur l'onglet «Soumettre une demande» dans le coin supérieur droit de la page de destination
- Vous serez invité à sélectionner un ticket. Sélectionnez NFL.com et une liste de champs vides apparaîtra
- Saisissez le nom, le nom d'utilisateur du compte, l'adresse e-mail et l'objet du ticket. Continuez à décrire que vous souhaitez un remboursement et pourquoi. Joignez tous les documents qui vous aideront à prouver votre cas
- Vérifiez les informations dans les champs et lorsque vous êtes satisfait, cliquez sur «Soumettre» et envoyez la demande. Le personnel de support de NFL.com devrait répondre rapidement avec une réponse au ticket.
Si la demande de remboursement via le processus ci-dessus ne fonctionne pas, vous devez vous assurer que vous remplissez les conditions générales pour demander un remboursement. Si vous le faites, vous pouvez contacter le service client via leur service d'assistance en ligne.
NFL.com n'a pas de numéro de téléphone ni d'adresse e-mail par lequel vous pouvez les joindre. Vous pouvez demander un remboursement et attendre une réponse dans un jour. Vous pouvez trouver l'adresse du service d'assistance sur GetHuman .
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes NFL.com?
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