Comment porter mon Moto G sur un nouveau téléphone?

Les téléphones intelligents ont permis aux utilisateurs d'interagir plus facilement avec leurs amis et leurs proches dans le monde entier. La plupart des fabricants, y compris Motorola, s'efforcent de suivre l'évolution des technologies et les demandes en constante évolution des consommateurs pour des produits de qualité. Grâce à l'application Motorola Migrate, les consommateurs n'ont pas à se soucier du transfert de leurs données vers leurs smartphones nouvellement acquis. En fournissant des informations sur Motorola et en partageant les expériences d'autres clients, GetHuman aide les consommateurs à accéder plus rapidement au service client et à l'assistance de Motorola.

Saviez-vous que Motorola a inventé le premier téléphone mobile ? Motorola a été pionnier dans le secteur des communications mobiles et s'est engagé à satisfaire les préférences de ses clients, notamment en termes d'expérience utilisateur, de qualité et de style. La famille Motorola G comprend différents smartphones, présentant des améliorations significatives en termes de fonctionnalités à chaque sortie successive sur le marché. Certaines de ses versions incluent les Moto G2, G3, G4 et G5 jusqu'au Moto G7 supra, ainsi que le Moto G rapide, puissant et stylet.

Les progrès technologiques ont conduit à un changement dynamique dans le nombre de modèles de téléphones mobiles et de systèmes d'exploitation disponibles sur le marché, offrant ainsi une gamme d'options parmi lesquelles les consommateurs peuvent choisir.

Lors de l'achat d'un nouveau téléphone, la plupart des consommateurs trouvent souvent laborieux de transférer les données précieuses de leur ancien téléphone vers le nouvel appareil mobile. Cela peut inclure des photos, de la musique, des contacts SIM, l'historique des appels et des SMS, ainsi que les paramètres de volume et de luminosité de l'écran. Ne vous inquiétez pas, cependant. Voici comment porter votre Moto G sur un nouveau téléphone.

Comment porter mon Moto G sur un nouveau téléphone ?

Motorola propose une application mobile conviviale, appelée Motorola Migrate, permettant aux consommateurs de transférer les données de leur ancien téléphone vers le nouveau. L'application Motorola Migrate prend également en charge le transfert de données entre les téléphones Motorola et d'autres marques sur les systèmes d'exploitation iOS et Android.

Vous devez noter que l'application ne fonctionne pas sur les appareils fonctionnant sous Android 6.0 ou supérieur. Vous pouvez porter votre Moto G sur un nouveau téléphone à l'aide de Migrate comme suit :

téléphone Android

  • Depuis le site officiel de Motorola ou même Google Play, téléchargez et installez Motorola Migrate sur votre Moto G ainsi que sur le nouveau téléphone vers lequel vous souhaitez transférer des données
  • Démarrez le programme et sélectionnez « Android » comme périphérique de sortie.
  • Appuyez sur « Suivant » pour accéder aux fichiers transférables répertoriés et marquez ceux que vous souhaitez transférer sur votre nouveau téléphone. Confirmez que vous avez sélectionné les fichiers appropriés et appuyez sur « Suivant » pour continuer.
  • Scannez le code QR pour connecter les deux appareils et assurez-vous qu'ils sont sous le même Wi-Fi. Le couplage et la connexion se dérouleront automatiquement.
  • Sélectionnez le contenu que vous souhaitez transférer et appuyez sur « Quitter » si le processus de transfert est terminé. Vos contacts SIM seront automatiquement importés si vous utilisez l'application Motorola Migrate version 1.3 ou supérieure.

iPhone

Le processus est similaire à son homologue Android ; cependant, vous ne pouvez transférer que les contacts et le calendrier.

Méthode alternative

Vous pouvez également contacter le service client de Motorola par téléphone et demander de l'aide sur la manière de transférer votre Moto G sur un nouveau téléphone. Vous pouvez également dialoguer avec des agents Motorola en utilisant les plateformes de chat en direct et d'assistance de l'entreprise pour obtenir des solutions à vos préoccupations.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Comment porter mon Moto G sur un nouveau téléphone?

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Motorola?

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