Comment récupérer mon compte Microsoft?
En un mot:Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Microsoft ? Le processus de récupération est simple et facile. Visitez la page de récupération de compte Microsoft, saisissez vos informations, vérifiez votre identité, utilisez des appareils de confiance ou une autre adresse e-mail, saisissez la vérification
Introduction
Avez-vous des difficultés à accéder à votre compte Microsoft ? Avec autant de comptes nécessitant un nom d'utilisateur et un mot de passe, il est facile d'oublier les informations associées à votre compte Microsoft. Heureusement, le processus de récupération est simple et direct, ne nécessitant que quelques étapes simples.
Dans cet article, vous apprendrez comment retrouver l’accès à votre compte Microsoft en quelques minutes.
Visitez la page de récupération de compte Microsoft
La page de récupération Microsoft est l'outil principal pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer votre compte. Accédez à la page en utilisant le lien pour commencer le processus.
Entrez vos coordonnées
Vous devrez saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé au compte que vous essayez de récupérer. Si vous n'avez plus accès à cette adresse e-mail ou à ce numéro de téléphone, ne vous inquiétez pas, il existe d'autres alternatives.
Vérifiez votre identité
Microsoft prend la sécurité de ses comptes très au sérieux. C'est pourquoi il vous sera demandé de vérifier votre identité. Vous devrez peut-être :Entrer un numéro de téléphone ou une adresse e-mail à laquelle Microsoft pourra envoyer un code de vérification.Fournir des réponses aux questions de sécurité ou fournir des informations supplémentaires, telles que des lignes d'objet d'e-mail ou des personnes fréquemment contactées.
Appareils de confiance ou adresse e-mail alternative
Une autre façon de récupérer votre compte à ce stade consiste à utiliser un appareil de confiance. Le processus nécessite que vous saisissiez un code de récupération que Microsoft envoie à l'appareil de confiance.
Toutefois, si vous n'avez pas accès à un appareil fiable ou au code de récupération, vous pouvez utiliser une autre adresse e-mail. Fournissez cette adresse e-mail afin que Microsoft puisse vous envoyer le code.
Entrez le code de vérification
Une fois que vous avez reçu le code de vérification par e-mail ou par SMS, saisissez-le pour continuer.
Réinitialiser votre mot de passe
Après avoir vérifié votre identité, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe. Choisissez un mot de passe fort et unique que vous n'avez jamais utilisé auparavant. Cette étape restaurera votre accès au compte. Contactez le support client Microsoft si vous rencontrez un problème.
Vous ne parvenez toujours pas à récupérer votre compte ?
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour récupérer votre compte, essayez de remplir le formulaire de récupération de compte Microsoft. Il vous sera demandé de fournir des mots de passe récents, des contacts avec lesquels vous avez fréquemment envoyé des e-mails et des lignes d'objet d'e-mails.
Vous aurez également besoin d'un compte de messagerie électronique fonctionnel que Microsoft pourra utiliser pour vous contacter afin de vous tenir au courant de votre demande. Ce processus peut prendre jusqu'à 24 heures, alors soyez patient.
Conclusion
Le processus automatisé de récupération de compte de Microsoft garantit la sécurité et la confidentialité. Fournissez des informations précises et, si vous échouez à la première tentative, vous pouvez toujours réessayer. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez le support technique Microsoft pour obtenir de l'aide.
D'autres questions?
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