Ce guide GetHuman explique ce qu'est Microsoft Teams et plusieurs de ses fonctionnalités de base. Les utilisateurs peuvent également créer des canaux pour organiser davantage leurs équipes en départements ou en groupes de discussion. De nombreux utilisateurs trouvent également l'intégration d'Outlook utile. Pour aider les propriétaires, les dirigeants et les employés d'entreprise, un essai gratuit d'un an est proposé aux nouveaux utilisateurs de Microsoft.
Microsoft Teams peut être utilisé pour créer des équipes de travail virtuelles et échanger des messages, discuter par vidéo en groupe ou individuellement, et même partager votre écran afin que tout le monde puisse voir sur quoi vous travaillez. Des fonctionnalités de chat audio uniquement sont également disponibles.
Les équipes Microsoft travaillent de manière transparente avec Office 365, les documents, feuilles de calcul et présentations sont faciles à partager. De plus, l'équipe Microsoft est disponible pour Windows, macOS, iOS et Android. Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte Microsoft Teams, contactez le service client Microsoft Teams .
Microsoft Teams comprend une variété de fonctionnalités, notamment l'ajout de jusqu'à 50 000 membres à une équipe, l'organisation de l'équipe en canaux et le partage des mises à jour avec l'ensemble de l'équipe. Vous pouvez également planifier et organiser des réunions avec les membres de l'équipe et inviter des utilisateurs externes via Outlook.
Une fois que votre entreprise ou organisation s'est inscrite auprès de Microsoft Teams, vous pouvez télécharger l'application ou utiliser Microsoft Teams en ligne .
Commencez à constituer des équipes avec des utilisateurs de votre organisation, puis vous pourrez utiliser des canaux pour diviser davantage ces équipes, comme les canaux de marketing ou de médias sociaux, par exemple. Les chaînes deviennent en gras lorsqu'il y a une nouvelle activité au sein de la chaîne.
Tout comme la plupart des plateformes de médias sociaux disponibles, vous pouvez utiliser @ pour mentionner d'autres personnes, vous pouvez « aimer » les publications au sein des chaînes et chaque conversation est consultable. Les discussions de groupe peuvent être jointes à des fichiers spécifiques afin que la collaboration ne soit qu'à un clic.
Étant donné que Microsoft Teams est conçu pour fonctionner avec tout ce qui est Microsoft, les utilisateurs peuvent contrôler leurs fichiers et médias depuis Office 365 sans avoir besoin de changer d'application. Que vous souhaitiez créer, modifier, télécharger, déplacer ou supprimer, vous retrouverez toutes les mêmes options que si vous étiez dans Office 365.
Non seulement vous pouvez partager des conversations entières dans un e-mail dans Outlook, mais les utilisateurs peuvent également recevoir des e-mails Outlook automatiques pour toute activité manquée. De plus, les réponses aux conversations peuvent être effectuées directement dans Outlook.
Étant donné que les entreprises autorisent plus que jamais leurs employés à travailler à domicile en raison du nouveau coronavirus, Microsoft Teams a commencé à proposer un essai gratuit d'un an. Cependant, les utilisateurs disposant d'un abonnement Office 365 ne peuvent pas accéder à l'essai d'un an et devront mettre à jour leur abonnement pour utiliser Microsoft Teams. Si vous souhaitez utiliser l'essai gratuit, vous devrez utiliser une adresse e-mail qui n'a pas encore été enregistrée auprès de Microsoft.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Microsoft Teams afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment utiliser les équipes Microsoft ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.