Comment récupérer l'accès à mon compte Microsoft Powerpoint?

Traiter les problèmes de service tels que l'accès aux comptes logiciels peut être une tâche ardue. C'est pourquoi GetHuman existe. Nous sommes une entreprise centrée sur le consommateur qui tente de vous aider à résoudre vous-même votre problème de service via de simples guides de bricolage. Vous pouvez également choisir de demander de l'aide au service client en utilisant notre répertoire de contacts pour les grandes entreprises telles que Microsoft.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
14 sept. 2020

Certaines personnes aiment les présentations visuelles, et d'autres ne les aiment pas. Si vous appartenez à la première catégorie, vous apprécierez le programme Microsoft PowerPoint. Microsoft PowerPoint est un programme de présentation qui fait partie de la suite Microsoft Office. Ses créateurs ont initialement conçu le programme pour fournir des éléments visuels pour des présentations de groupe dans des environnements professionnels. Cependant, il s'est diversifié pour intégrer des solutions de communication non seulement pour les entreprises, mais également pour d'autres contextes.

Les versions PowerPoint ont parcouru un long chemin, de la production de transparents pour rétroprojecteurs et du développement de diapositives couleur à l'introduction de la sortie vidéo de diaporamas virtuels sur des projecteurs numériques. Le logiciel est disponible pour des plates-formes telles que Microsoft Windows, Apple Macintosh, Android, iOS et le Web.

Outre la présentation d'informations dans des diaporamas, il existe de nombreuses façons différentes d'afficher les données. Celles-ci incluent l'impression pour distribution sous forme de documentation papier, le conditionnement des connaissances sur un CD pour la distribution, l'intégration dans un blog ou une page Web, la transmission d'une présentation diffusée en direct via Internet et le partage de réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook.

Pour commencer à utiliser PowerPoint, vous devez avoir un compte Microsoft Office. Par conséquent, vous risquez de perdre l'accès à votre compte PowerPoint si vous ne pouvez plus accéder à votre compte Office. Voici ce que vous pouvez faire si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte PowerPoint.

Les étapes à suivre

Vous rencontrez des problèmes avec les composants de la suite Microsoft Office tels que PowerPoint? Vous avez la possibilité de récupérer votre compte via la page Web officielle de Microsoft. Pour commencer:

  1. Lancer le site officiel de Microsoft
  2. Sur l'onglet de recherche en haut à droite de l'écran d'accueil, tapez et cliquez sur récupérer le compte Microsoft.
  3. Vous devriez voir un lien pour réinitialiser ou récupérer le mot de passe de votre compte Microsoft. Clique dessus
  4. Le système vous redirigera vers la page de récupération.
  5. Cliquez sur le lien du formulaire de récupération.
  6. Fournissez une adresse e-mail de récupération, un nom d'utilisateur ou un numéro de téléphone pour le compte que vous souhaitez récupérer (utilisez une adresse e-mail distincte de celle que vous récupérez)
  7. Entrez les caractères à l'écran pour vérifier que vous n'êtes pas un robot, puis cliquez sur Suivant
  8. Vérifiez l'adresse e-mail du contact
  9. À l'aide de l'adresse e-mail que vous avez fournie, vérifiez le message de code de sécurité de Microsoft. Revenez à la page Web, saisissez le code, puis cliquez sur Vérifier.
  10. Remplissez autant d'informations que possible et cliquez sur Soumettre. Vous pouvez vous attendre à une réponse avec la voie à suivre via l'e-mail de récupération dans les 24 heures. Le message contiendra des instructions sur la façon de récupérer votre compte.

Parfois, votre demande de récupération de compte peut être refusée. En outre, vous pouvez toujours avoir des difficultés à accéder à votre compte PowerPoint même après avoir essayé le processus de récupération plusieurs fois. Lorsque cela se produit, vous pouvez demander des services de support client. Voici comment joindre les agents.

Contacter les avocats du service client

L'équipe Microsoft qui gère les pages de service client de PowerPoint est disponible via un appel téléphonique et des pages d'aide en ligne . Avant de commencer le contact, il est sage d'avoir à portée de main les détails de votre compte en ligne pour permettre aux représentants de l'entreprise de localiser facilement votre compte et de vérifier votre identité. Une fois qu'un agent vous a contacté, soumettez votre problème et vous pouvez être certain que vous obtiendrez l'aide dont vous avez besoin. En outre, vous pouvez vous renseigner sur tout autre problème de service que vous pourriez rencontrer concernant les programmes de la suite Microsoft Office.

D'autres questions?

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Microsoft Powerpoint?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Microsoft Powerpoint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer l'accès à mon compte Microsoft Powerpoint? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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