Comment puis-je supprimer une ligne de mon compte Metro PCS ?
Comme vous pouvez le voir, même si MetroPCS est maintenant Metro By T-Mobile, continuez à avoir des options pour votre compte qui vous mettent en charge, mais gardez à l'esprit que si vous êtes en retard sur une ligne, vous ne pourrez peut-être pas supprimer il.
Metro PCS est récemment devenu Metro by T-Mobile mais leur numéro de service client est le même. Cependant, vous n’avez plus la possibilité d’annuler une ligne vous-même. Vous devez appeler le service client pour ce faire, mais gardez à l'esprit qu'ils ne supprimeront pas la ligne si vous devez un solde. Vous devez être payé à zéro avant de pouvoir supprimer les lignes indésirables.
Heureusement, Metro by T-mobile est toujours un opérateur de services téléphoniques sans contrat. Si vous souhaitez désactiver un téléphone, arrêtez simplement de payer puisque le prochain paiement concerne le prochain cycle de facturation.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter le service client ici, mais si vous souhaitez modifier votre compte, mettre à jour votre forfait ou ajouter des modes de paiement, visitez simplement la section Mon compte de Metro by T-Mobile. Continuez à lire pour découvrir d’autres façons de gérer votre compte.
Modification des informations du compte pendant la connexion
Cliquez sur l'onglet Profil, ouvrez vos préférences et modifiez votre nom, votre adresse e-mail ou votre mot de passe. Si vous modifiez votre mot de passe, il vous sera demandé de répondre à la question secrète avant que le mot de passe ne soit modifié.
Si vous avez oublié votre mot de passe :
1. Accédez à la page de connexion à mon compte et cliquez sur « Mot de passe oublié »
2. Tapez le numéro de téléphone Metro by T-Mobile lorsque vous y êtes invité.
3. Répondez à la question secrète associée à ce numéro, puis un mot de passe temporaire vous sera envoyé par SMS.
Une fois connecté à l'aide du mot de passe temporaire, vous devez mettre à jour votre compte avec un nouveau mot de passe.
Enregistrement des méthodes de paiement et paiement automatique
La partie eWallet de Mon compte peut être utilisée pour enregistrer les méthodes de paiement et configurer AutoPay. AutoPay est un moyen sans souci de payer pour un service et de ne jamais manquer accidentellement un paiement. Vous pouvez enregistrer plusieurs cartes de crédit ou de débit (MasterCard, Visa, American Express). L'un de vos modes de paiement enregistrés peut être utilisé pour effectuer des paiements mensuels automatiques sur votre compte Metro by T-Mobile. Visitez Paiements pour en savoir plus sur l’enregistrement des modes de paiement et la configuration d’AutoPay.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Metro PCS?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Metro PCS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je supprimer une ligne de mon compte Metro PCS ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.