Comment puis-je modifier ou annuler un accord de paiement que j'ai conclu avec Metro PCS ?
Metro PCS a des dates d'échéance prédéfinies qui ne peuvent pas être modifiées. Cela signifie que si vous manquez une date de cotisation, votre service sera temporairement suspendu. Cependant, si votre compte est suspendu, vous avez alors la possibilité de modifier votre date d'échéance une fois votre paiement effectué. À l'inverse, Metro PCS peut autoriser les clients éligibles à effectuer des arrangements de paiement sur leur compte. Cependant, les clients qui souhaitent annuler un paiement préétabli doivent le faire avant le traitement du paiement. Une autre façon d'apporter des modifications à un arrangement de paiement est de changer votre plan de paiement, cela peut également inclure vos dates d'échéance.
La plupart d'entre nous ont des factures et d'autres obligations qui peuvent nous empêcher d'honorer un arrangement de paiement antérieur. Par conséquent, il peut être nécessaire de modifier ou d'annuler un engagement financier précédent de temps à autre. Metro PCS comprend que la vie arrive et que les clients ont parfois besoin de flexibilité pour modifier leurs engagements de paiement.
Appeler le service client
Si vous devez modifier ou annuler un paiement Metro PCS, vous devez appeler le service client. Le service client peut effectuer les modifications que vous demandez ou annuler le paiement si votre paiement n'a pas déjà été traité. Appeler le service client est le moyen le plus rapide d'apporter des modifications à votre compte.
Période de grâce
Vous pourrez peut-être appeler Metro PCS et demander un délai de grâce pour payer votre facture ou modifier la date d'échéance. Metro PCS peut autoriser certains clients à le faire au cas par cas. Cependant, si vous bénéficiez d'un délai de grâce pour payer votre facture, cela ne changera pas votre date de paiement préétablie. Vous devrez toujours payer votre facture le jour même où vous avez toujours le mois suivant.
Vous ne pouvez pas modifier la date d'échéance MAIS ...
Metro PCS a des dates d'échéance préétablies. Cela signifie que si vous ne payez pas à la date d'échéance, votre service peut être temporairement résilié. Cependant, si votre service est temporairement suspendu, vous pouvez changer votre date d'échéance lorsque vous effectuez le paiement.
Autres façons d'apporter des modifications ...
Les clients peuvent apporter des modifications à leur forfait en se connectant en ligne et en accédant au menu des paramètres. Toutes les mises à niveau que vous effectuez sur votre compte ont lieu immédiatement. Les clients Metro PCS éligibles peuvent obtenir une prolongation de 48 heures sur leur facture si leur service est suspendu. Cependant, cela est disponible pour les clients qualifiés ou éligibles.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Metro PCS?
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