Merrill Edge offre une variété d'options et de plateformes d'investissement pour vous aider à gérer vos finances. Cependant, pour accéder à ces plateformes, vous devez d'abord créer un nom d'utilisateur et un mot de passe de connexion. Si vous oubliez vos identifiants de connexion ou qu'ils sont compromis, vous pouvez les réinitialiser de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le site Web Merrill Edge, l'application mobile ou appeler le service client pour réinitialiser vos identifiants de connexion. Pour protéger les informations de votre compte, vous devez toujours conserver vos identifiants de connexion dans un endroit sûr et éviter de les partager avec qui que ce soit.
Merrill Edge est une plate-forme de négociation électronique qui aide les clients à acheter et à conserver des investissements en toute sécurité. C'est une filiale de Bank of America. Si vous avez un compte chez Merrill Edge, vous pouvez vous connecter et gérer votre compte. Le processus est simple. Cependant, il peut arriver que vous oubliez vos identifiants de connexion ou que quelqu'un d'autre accède à votre compte sans votre permission. Dans de tels cas, il est nécessaire de réinitialiser vos identifiants de connexion. Merrill Edge dispose d'un processus simple pour réinitialiser vos identifiants de connexion.
Le site Web de Merrill Edge vous permet de gérer diverses tâches liées à votre compte. Si vous ne vous souvenez plus de votre ID utilisateur :
Allez sur le site Web de Merrill Edge et sélectionnez le lien "ID utilisateur oublié".
Il vous sera demandé d'entrer votre numéro de sécurité sociale, vos numéros de compte ou d'autres informations d'identification.
Une fois que vous avez saisi les informations requises, votre ID utilisateur s'affiche.
Si vous connaissez votre ID utilisateur mais que vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur le site Web de Merrill Edge et sélectionnez le lien « Mot de passe oublié ».
Il vous sera demandé d'entrer votre ID utilisateur. Une fois que vous avez saisi votre ID utilisateur, vous serez redirigé vers un écran où vous pourrez répondre à des questions de sécurité pour vérifier votre identité.
Après avoir répondu aux questions de sécurité, vous pourrez créer un nouveau mot de passe.
Si vous préférez qu'un représentant du service client réinitialise vos identifiants de connexion, appelez le numéro du service client Merrill Edge . Les représentants du service client sont disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Ils pourront vérifier votre identité et vous aider à réinitialiser votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
Si l'application mobile Merrill Edge est installée sur votre téléphone, vous pouvez l'utiliser pour réinitialiser vos identifiants de connexion.
Ouvrez l'application et appuyez sur l'onglet "Plus".
Sous l'onglet "Plus", sélectionnez l'option "Profil".
Sur l'écran "Profil", sélectionnez l'option "Mot de passe oublié" ou "ID utilisateur oublié".
Il vous sera demandé d'entrer votre numéro de sécurité sociale, vos numéros de compte ou d'autres informations d'identification.
Une fois que vous avez entré les informations requises, votre identifiant ou un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte.
La meilleure façon de protéger vos identifiants de connexion est de les conserver en toute sécurité. Assurez-vous que vous seul avez accès à votre nom d'utilisateur et à votre mot de passe. Évitez d'utiliser le même nom d'utilisateur et le même mot de passe pour plusieurs comptes, ce qui permet aux pirates de deviner plus facilement vos informations de connexion. Vous devez également éviter de partager les informations de votre compte avec quelqu'un d'autre, même s'il s'agit de représentants du service client de Merrill Edge. Si vous pensez que votre compte a été compromis, changez votre mot de passe dès que possible. Vous pouvez également contacter le service client de Merrill Edge pour signaler toute activité suspecte sur votre compte.
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