Comment puis-je annuler mon abonnement McAfee ?
Si vous n'avez plus besoin ou ne souhaitez plus votre abonnement McAfee, vous pouvez annuler votre abonnement McAfee. Les options incluent l'annulation de votre compte et l'effacement de toutes vos informations. Vous pouvez également désactiver le renouvellement automatique de cet abonnement, ce qui revient en fait à annuler votre abonnement tout en vous permettant d'en avoir d'autres.
McAfee est une société qui vend des produits logiciels et des abonnements de sécurité informatique. Si vous disposez d'un abonnement McAfee que vous souhaitez annuler, lisez la suite pour savoir comment procéder.
Politique de remboursement des abonnements McAfee
Si vous disposez d'un abonnement annuel à l'un des services de sécurité grand public ou petite entreprise, vous avez droit à un remboursement si vous annulez l'abonnement et faites une demande de remboursement dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez souscrit à l'abonnement. Vous pouvez également obtenir un remboursement de votre abonnement annuel si vous annulez votre abonnement et demandez un remboursement dans les 60 jours suivant le renouvellement de l'abonnement. Si vous disposez d'un abonnement mensuel à un service, vous n'êtes pas éligible à un remboursement.
Désactiver le renouvellement automatique
Si vous n'avez plus besoin de votre abonnement au produit McAfee, la solution la plus simple est de désactiver le renouvellement automatique. Cela équivaut effectivement à annuler votre abonnement. Cela empêche que de nouveaux frais ne soient appliqués à votre carte de crédit. Il vous permet également de continuer à utiliser l'abonnement jusqu'à la fin de votre abonnement en cours. Pour désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement, suivez simplement ces instructions :
1. Accédez à la page d'accueil de McAfee.
2. Cliquez sur Mon compte.
3. Connectez-vous à votre compte.
4. Cliquez sur le bouton Connexion.
5. Passez la souris sur Mon compte pour afficher le menu déroulant.
6. Cliquez sur Paramètres de renouvellement automatique.
7. Localisez l'abonnement que vous souhaitez annuler. Cliquez sur le bouton Marche/Arrêt à côté.
8. Cliquez sur le bouton Désactiver pour confirmer votre choix.
Annulation de votre compte
Si la désactivation du renouvellement automatique n'est pas une option pour vous, vous souhaiterez peut-être annuler complètement votre compte, supprimer votre adresse e-mail et tous les détails de votre compte. À ce stade, vous devez contacter le service client de McAfee et demander une annulation complète. Vous ne pouvez pas annuler votre compte vous-même. McAfee propose des options de chat, d'assistance, de courrier électronique et de téléphone pour contacter le service client.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes McAfee?
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