Puis-je obtenir un remboursement de Match.com
Si vous avez annulé votre abonnement et que Match.com vous facture toujours, il existe des moyens de demander un remboursement. Nous les détaillons tous dans ce guide facile à suivre.
Match a développé une excellente réputation et relation avec ses clients. C'est l'une des rares plateformes authentiques où vous pouvez obtenir une relation sérieuse et à long terme. En fait, Match est la meilleure option pour trouver une relation durable.
Avec plus de 20 millions de membres, la plateforme dessert environ 24 pays différents et compte plus de 15 langues différentes. Mais que se passe-t-il lorsque vous n'êtes pas satisfait de leurs services et que vous souhaitez récupérer votre argent? Est-il possible d'obtenir un remboursement? Eh bien, ce message traite de tout ce que vous devez savoir pour obtenir un remboursement sur Match.
Puis-je obtenir un remboursement de Match?
Eh bien, la réponse simple à cette question est oui, vous le pouvez. De nombreuses personnes ont confirmé avoir été remboursées par Match. Et la bonne nouvelle est que vous n'avez pas à proférer de menaces ou à les traduire en justice pour récupérer votre argent. Mais, pour savoir comment obtenir un remboursement de Match, il est bon de comprendre le fonctionnement de la plateforme.
En règle générale, Match offre à un nouvel abonné un accès gratuit à certaines fonctionnalités de base. Une fois que vous avez créé votre profil de rencontre Match gratuit, vous pouvez afficher des photos et des profils de vos dates potentielles. Lorsque vous trouvez quelqu'un que vous aimez, vous pouvez vous abonner à un abonnement payant pour prendre contact par e-mail et commencer à vous connaître.
Comme tout autre service, vous ne pouvez profiter des fonctionnalités premium de la plate-forme qu'une fois que vous avez payé les frais d'abonnement. L'accès gratuit est destiné à vous permettre de tester les eaux avant de dépenser de l'argent sur la plate-forme.
Le paiement des frais d'abonnement vous permet d'envoyer des messages à n'importe quel membre Match, de vous connecter avec les membres via la messagerie instantanée, de voir qui a consulté votre profil et de garder une trace de vos connexions. L'abonnement sur la plateforme commence à partir de 20 $ jusqu'à 59,95 $ par mois selon les services dont vous avez besoin. Les frais peuvent s'additionner rapidement si vous décidez de payer plusieurs mois à la fois.
Annuler votre abonnement et obtenir un remboursement sur Match
Bien que 120 $ puissent sembler changer de poche (si vous vous abonnez au forfait de 20 $ / mois et payez pendant six mois à la fois, le chiffre peut s'accumuler jusqu'à un montant substantiel lorsque la facturation se poursuit tous les six mois. Si vous n'êtes plus en utilisant Match pour trouver des dates, vous pouvez annuler votre abonnement et essayer de récupérer l'argent qu'ils ont déjà pris.
Pour ce faire, vous devez annuler votre abonnement avant de lancer le processus de demande de remboursement. Lorsque vous annulez votre abonnement, assurez-vous de recevoir un e-mail de confirmation de Match; sinon, vous serez facturé encore et encore.
Comment obtenir un remboursement
Pour obtenir un remboursement de Match, vous devez vous assurer que vous n'êtes pas en faute et que vous n'avez enfreint aucune des conditions générales. Gardez à l'esprit que les conditions générales vous obligent à payer tant que vous n'avez pas résilié votre abonnement.
Après vous être assuré que vous avez annulé votre abonnement, envoyez à l'équipe d'assistance un e-mail expliquant ce qui s'est passé et pourquoi vous ne souhaitez plus leurs services. N'oubliez pas d'indiquer dans votre courrier que vous avez déjà annulé votre abonnement. Attendez une réponse et j'espère que vous obtiendrez votre remboursement.
Si vous n'obtenez pas de réponse dans les 48 heures, assurez-vous de contacter le service client en utilisant le numéro de remboursement Match et expliquez votre cas. Quelqu'un écoutera votre cas et vous expliquera les étapes à suivre pour résoudre le problème et obtenir un remboursement. Gardez à l'esprit que vous devez tout faire correctement pour obtenir un remboursement de Match.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Match.com?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Match.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Puis-je obtenir un remboursement de Match.com guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.