Comment puis-je demander une prolongation de ma facture de carte de crédit MasterCard ?
Si vous rencontrez des difficultés financières et avez besoin d'une prolongation de votre carte de crédit MasterCard, votre institution financière peut être en mesure de vous aider. Contactez l'émetteur de votre carte de crédit MasterCard, expliquez votre situation et demandez une prolongation ou une aide alternative. Enfin, travaillez avec vos finances pour éviter de futurs reports et gardez votre compte en règle.
La vie a une façon de vous lancer des boules courbes, et vous constaterez peut-être que vous avez besoin d’un peu plus de temps pour respecter vos obligations mensuelles. Si vous rencontrez des difficultés financières et devez demander une prolongation de votre facture MasterCard, vous vous demandez peut-être quoi faire. Voici des informations sur la façon d’obtenir une extension sur votre facture MasterCard. Vous pouvez également obtenir de l'aide du service client de MasterCard ici .
À propos de MasterCard
MasterCard n'émet pas directement de cartes de crédit. Il s'agit plutôt d'un réseau de traitement des paiements qui travaille avec les institutions financières pour émettre la carte de crédit. Il s’agit d’un facteur important dans votre demande de prolongation, car chaque institution financière aura ses propres conditions d’octroi d’une allègement des difficultés.
Comment demander et prolonger votre MasterCard
Demander plus de temps pour payer votre facture mensuelle MasterCard peut varier légèrement d'une banque à l'autre. Les coopératives de crédit peuvent avoir des critères d'octroi de prolongations différents de ceux des grandes banques. Voici les étapes à suivre pour demander une prolongation de votre paiement MasterCard :
- Contactez votre institution financière par téléphone. Vous pouvez également appeler le service client de MasterCard ici pour être mis en contact avec votre banque ou coopérative de crédit.
- Expliquez vos difficultés financières actuelles et demandez un report de votre paiement.
- Si la prolongation est accordée, examinez les conditions de la prolongation (durée pendant laquelle vous pouvez reporter les paiements, s'il y a des frais pour le report et combien d'intérêts seront ajoutés pendant le report).
Chaque banque ou coopérative de crédit a ses propres directives pour approuver ou refuser une prolongation. Pendant la pandémie de Covid-19, les émetteurs de cartes de crédit MasterCard ont déployé des efforts concertés pour travailler avec les clients touchés par le virus.
Alternatives aux extensions
Si l'émetteur de votre MasterCard ne souhaite pas accorder de prolongation ou de report de votre paiement, d'autres options peuvent s'offrir à vous via le programme de difficultés financières de l'institution. Les programmes de secours ne sont pas exactement des extensions, mais certaines de leurs fonctionnalités incluent :
- Des mensualités réduites ou un plan de paiement.
- Des taux d’intérêt plus bas qui permettent de rembourser la MasterCard plus rapidement.
- Remarque : Votre carte peut être gelée ou votre limite de crédit réduite pendant que vous faites partie du programme de difficultés.
Mesures à prendre pour l'avenir
Demander une prolongation sur votre facture de carte de crédit MasterCard devrait être un dernier recours. Si vous devez demander un report, vous pouvez prendre certaines mesures pour éviter que la situation ne se reproduise à l’avenir. Ceux-ci incluent les éléments suivants :
- Suivez attentivement vos dépenses pour réduire vos risques de difficultés financières.
- Élaborer un budget. Savoir où va votre argent est la première étape pour prendre en charge vos finances.
- Définissez des rappels sur votre téléphone, votre ordinateur ou votre calendrier des dates d'échéance des paiements et des délais de grâce.
- Recherchez les endroits où vous pouvez transférer de l'argent dans votre budget pour couvrir votre facture de carte de crédit MasterCard chaque mois.
Garder votre profil de crédit en bonne santé vous donne plus de pouvoir d’achat et de contrôle sur vos finances. Si vous avez besoin de plus de temps pour payer votre facture de carte de crédit MasterCard, travaillez avec votre institution financière pour reporter un ou plusieurs paiements. Travailler avec votre émetteur MasterCard vous procure une tranquillité d'esprit et peut vous aider à surmonter une difficulté financière. Pour plus d'informations, contactez le support client MasterCard ici .
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