Les membres qui souhaitent annuler leur abonnement peuvent le faire via le site Web de Marvel. Les membres devront se connecter à leur compte et accéder à la page "Gestion des membres" et suivre les invites. Ils peuvent également soumettre une demande d'annulation par e-mail. Les membres qui ont acheté un abonnement via iTunes ou Google Play doivent annuler leur abonnement via ces applications. Le processus pour la plupart des appareils pour iTunes sera le même ou similaire. L'annulation d'un abonnement via Google Play comportera également des étapes uniques. Suivez les instructions. Les membres qui ont des difficultés avec le processus d'annulation doivent contacter le site Web de Marvel pour obtenir de l'aide.
Les abonnés Marvel qui souhaitent annuler leur abonnement doivent suivre des étapes spécifiques pour fermer leur compte. Les membres devront accéder aux informations de leur compte pour terminer le processus. De plus, les membres qui ont acheté un abonnement via une application devront peut-être utiliser l'application pour annuler leur abonnement.
Visitez Marvel.com
Les membres doivent se connecter à leur compte et accéder à la page « Gestion des adhésions Marvel Unlimited ». Les membres doivent sélectionner l'option « annuler l'abonnement » et suivre les instructions. L’option d’annulation de l’abonnement apparaîtra dans une fenêtre contextuelle modale.
Envoyer un e-mail
Les membres ont également la possibilité d'envoyer un e-mail à onlinesupport@marvel.com pour annuler leur adhésion. Vous devez inclure toutes vos informations d'adhésion dans votre e-mail pour aider le service client à accélérer votre demande. En tant que membre, vous recevrez très probablement une réponse par e-mail. Cependant, il peut être judicieux d'inclure un numéro de téléphone de contact avec votre adresse e-mail.
Annulation iTunes
Les membres qui ont acheté leur abonnement via iTunes devront peut-être également annuler leur abonnement via iTunes. Le processus d'annulation varie en fonction du type d'appareil. Cependant, pour l’essentiel, le processus d’annulation sera le même sur iPhone, iPad et iPod. Si vous possédez un Mac, vous devrez suivre les étapes d'annulation nécessaires pour un Mac.
Annulation de Google Play
Les membres qui ont acheté leur abonnement via Google Play peuvent ouvrir Google Pay et accéder au menu des paramètres. Sélectionnez l'option abonnements. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler. Sélectionnez « annuler » et suivez les instructions. Si vous avez des problèmes ou des questions concernant le processus d'annulation, vous pouvez essayer de contacter marvel.com.
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