Comment annuler mon abonnement Marvel.com?

Les membres qui souhaitent annuler leur abonnement peuvent le faire via le site Web de Marvel. Les membres devront se connecter à leur compte et accéder à la page "Gestion des membres" et suivre les invites. Ils peuvent également soumettre une demande d'annulation par e-mail. Les membres qui ont acheté un abonnement via iTunes ou Google Play doivent annuler leur abonnement via ces applications. Le processus pour la plupart des appareils pour iTunes sera le même ou similaire. L'annulation d'un abonnement via Google Play comportera également des étapes uniques. Suivez les instructions. Les membres qui ont des difficultés avec le processus d'annulation doivent contacter le site Web de Marvel pour obtenir de l'aide.

Les abonnés Marvel qui souhaitent annuler leur abonnement doivent suivre des étapes spécifiques pour fermer leur compte. Les membres devront accéder aux informations de leur compte pour terminer le processus. De plus, les membres qui ont acheté un abonnement via une application devront peut-être utiliser l'application pour annuler leur abonnement.

Visitez Marvel.com

Les membres doivent se connecter à leur compte et accéder à la page « Gestion des adhésions Marvel Unlimited ». Les membres doivent sélectionner l'option « annuler l'abonnement » et suivre les instructions. L’option d’annulation de l’abonnement apparaîtra dans une fenêtre contextuelle modale.

Envoyer un e-mail

Les membres ont également la possibilité d'envoyer un e-mail à onlinesupport@marvel.com pour annuler leur adhésion. Vous devez inclure toutes vos informations d'adhésion dans votre e-mail pour aider le service client à accélérer votre demande. En tant que membre, vous recevrez très probablement une réponse par e-mail. Cependant, il peut être judicieux d'inclure un numéro de téléphone de contact avec votre adresse e-mail.

Annulation iTunes

Les membres qui ont acheté leur abonnement via iTunes devront peut-être également annuler leur abonnement via iTunes. Le processus d'annulation varie en fonction du type d'appareil. Cependant, pour l’essentiel, le processus d’annulation sera le même sur iPhone, iPad et iPod. Si vous possédez un Mac, vous devrez suivre les étapes d'annulation nécessaires pour un Mac.

Annulation de Google Play

Les membres qui ont acheté leur abonnement via Google Play peuvent ouvrir Google Pay et accéder au menu des paramètres. Sélectionnez l'option abonnements. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler. Sélectionnez « annuler » et suivez les instructions. Si vous avez des problèmes ou des questions concernant le processus d'annulation, vous pouvez essayer de contacter marvel.com.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Marvel.com?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Marvel.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon abonnement Marvel.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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