Que dois-je faire si mon compte Lyft a été désactivé?
Cependant, si votre compte Lyft a été désactivé, cela peut être incroyablement ennuyeux et jeter une clé dans vos plans.La bonne nouvelle est que si votre compte Lyft a été désactivé et que vous pensez que vous n'avez enfreint aucune des règles Lyft, vous pouvez réactiver votre compte avec ces conseils utiles.
Lyft est un service de covoiturage. La plate-forme permet aux clients de réserver facilement des trajets afin de pouvoir les transporter rapidement et en toute sécurité d'un endroit à l'autre. Lyft est une excellente option si vous prévoyez de boire, que vous ne voulez pas vous soucier du stationnement ou que vous n'avez pas de voiture dans votre ville.
Cependant, si votre compte Lyft a été désactivé, cela peut être incroyablement ennuyeux et jeter une clé dans vos plans. Voici certaines raisons pour lesquelles votre compte a été désactivé:
Si vous êtes un conducteur, votre compte Lyft peut être désactivé car votre permis expire, vous avez enfreint la loi en conduisant, vous avez conduit un mineur sans son tuteur, vous étiez intoxiqué ou sous l'influence de substances en conduisant, vous avez violé l'antidiscrimination de Lyft politique ou de nombreuses autres raisons.
Si votre compte a été désactivé en tant que passager, cela peut être dû à une erreur, à une personne ayant accès à votre compte qui l'a supprimé, ou au fait que vous auriez pu être banni en tant que passager en raison d'un comportement dangereux.
La bonne nouvelle est que si votre compte Lyft a été désactivé et que vous pensez que vous n'avez enfreint aucune règle Lyft, vous pouvez réactiver votre compte. Continuez à lire pour les instructions simples étape par étape.
Contacter le support Lyft en ligne
Accédez à https://help.lyft.com/hc/en-ca/articles/115013078788-My-account-is-deactivated
Sélectionnez «Contacter l'assistance» en bas de la page.
Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous devrez remplir un formulaire. Remplissez le nom complet et le numéro de téléphone associés à votre compte Lyft, ainsi qu'un titre de sujet.
Sous " Avec quoi avez-vous besoin d'aide?" sélectionnez «Je suis passager».
Ensuite, sélectionnez «Paramètres de profil et de compte», puis «Connexion impossible».
Et ensuite, "Message de compte désactivé désactivé".
Une boîte de description apparaîtra. Vous pouvez le remplir avec un message sur votre compte désactivé. Si vous avez des détails sur les raisons pour lesquelles vous pensez que votre compte a été supprimé, fournissez-les ici. Plus vous fournissez de détails, plus vite Lyft peut répondre à votre demande.
Vous pourrez également joindre des fichiers ou des photos si vous les avez.
Sélectionnez «Soumettre».
Vous recevrez un e-mail de l'équipe de support client Lyft avec les détails et les instructions de la prochaine étape si votre compte a été approuvé pour la réactivation.
Lyft Help Desk
Si vous ne souhaitez pas attendre de recevoir une réponse de Lyft par e-mail, vous pouvez également essayer le service d'assistance de Lyft. Le centre d'assistance Lyft peut avoir plus d'informations sur les raisons pour lesquelles votre compte a été désactivé et sur ce que vous pouvez faire pour essayer de le résoudre rapidement.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Lyft?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Lyft afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si mon compte Lyft a été désactivé? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.