Comment trouver mon reçu Lyft?
Ce guide GetHuman explique comment les utilisateurs de Lyft peuvent afficher l'historique de leurs trajets pour imprimer des reçus pour un seul ou plusieurs trajets à la fois en envoyant un fichier PDF ou CSV à l'adresse e-mail associée à leur compte. Ce guide explique également comment les utilisateurs peuvent mettre à jour leur adresse e-mail s'ils se sont enregistrés via Facebook ou leur numéro de téléphone portable.
Sur votre reçu Lyft, vous trouverez la possibilité de donner un pourboire à votre chauffeur, en plus d'informer un chauffeur que vous avez laissé quelque chose dans sa voiture et de demander une révision du prix du voyage en particulier. Le lien pour laisser un pourboire expire au bout de 72 heures, mais vous pouvez contacter le support client si vous souhaitez laisser un pourboire au chauffeur après l'expiration du lien.
Il n'y a aucun moyen de se désabonner des e-mails transactionnels (tels que les reçus). Si vous ne parvenez pas à trouver les e-mails de notification Lyft, assurez-vous de vérifier la bonne boîte de réception ou qu'elle ne s'est pas retrouvée dans un dossier spam. Si vous continuez à avoir des problèmes pour essayer de trouver vos reçus Lyft, contactez le service client Lyft pour obtenir de l'aide.
Comment exporter plusieurs reçus par e-mail
Commencez par ouvrir l'application et connectez-vous si vous n'êtes pas déjà connecté. Ensuite, ouvrez le menu (dans le coin supérieur gauche) et sélectionnez "Ride History". Dans le coin supérieur droit, appuyez sur "Exporter".
À ce stade, sélectionnez les voyages pour lesquels vous souhaitez recevoir des reçus et appuyez sur «Envoyer un rapport» tout en bas de l'écran. Ensuite, vous recevrez un e-mail contenant à la fois un fichier PDF et un fichier CSV à télécharger pour votre commodité.
Paramètres d'e-mail de réception Lyft
Si vous ne parvenez pas à trouver vos reçus Lyft, vous devrez peut-être mettre à jour votre adresse e-mail. Pour modifier votre adresse e-mail Lyft, sélectionnez "Paramètres" dans le menu principal, puis appuyez sur "Adresse e-mail". Assurez-vous d'appuyer sur "Enregistrer" une fois que vous avez mis à jour votre adresse e-mail Lyft.
Lors de l'inscription à Lyft, les utilisateurs ont la possibilité d'utiliser les informations de leur compte Facebook ou leur numéro de téléphone pour se connecter. Lors de l'inscription avec un compte Facebook, Lyft utilisera votre adresse e-mail Facebook comme adresse e-mail Lyft. Cela peut être modifié dans l'application en suivant les étapes mentionnées dans le paragraphe ci-dessus. De plus, si vous vous êtes inscrit avec un numéro de mobile, vous devrez ajouter votre adresse e-mail pour recevoir les e-mails de notification transactionnelle.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Lyft?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Lyft afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment trouver mon reçu Lyft? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.