Comment obtenir un remboursement de LivingSocial?
En un mot:LivingSocial est une place de marché en ligne où vous pouvez acheter et partager des activités dans votre ville. Ils fournissent des codes de réduction pour les offres des commerçants. Pour demander un remboursement, suivez ces
Introduction
LivingSocial est une place de marché en ligne pour acheter et partager des activités dans votre ville. La plateforme fournit un code de réduction que vous pouvez utiliser pour échanger un article ou un service dans le cadre de l'offre du commerçant. Si vous avez récemment effectué une transaction sur la plateforme et avez besoin d'un remboursement, l'entreprise a une politique de remboursement que vous devez respecter. Pour une expérience de demande de remboursement sans tracas, suivez ces étapes.
Visitez le site Web LivingSocial
Ouvrez votre navigateur Web et Google Livingsocial.com. Cela ouvre la page d'accueil de LivingSocial avec une fenêtre contextuelle vous encourageant à vous inscrire pour économiser de l'argent sur les voyages, les soins de beauté, les spas et les expériences culinaires. Puisque vous êtes déjà membre de la plateforme, cliquez sur « Non merci » pour supprimer la pop-up et afficher la page d'accueil principale de la plateforme.
Connectez-vous à votre compte
Cliquez sur le bouton « Connexion » pour ouvrir la section de connexion au compte. Vous pouvez vous connecter à votre compte avec un e-mail et un mot de passe ou via votre compte Facebook. Après avoir sélectionné l'option que vous préférez, cliquez sur « Connexion » pour vous connecter à votre compte LivingSocial.
Ouvrez «Mes bons d'achat»
Une fois connecté à votre compte, vous pouvez commencer votre demande de remboursement. Pour accéder à la section des bons, recherchez le bouton « Mes bons » sur la page d'accueil du compte et cliquez dessus.
Cliquez sur « Voir les détails »
Une fois la section des bons de réduction chargée avec votre commande, recherchez la commande spécifique pour laquelle vous souhaitez un remboursement. Une fois que vous avez localisé la commande, cliquez sur « Voir les détails » à côté d'elle. Il est essentiel de noter que vous ne pouvez à aucun moment annuler ou retourner les commandes de vente finales. Pour déterminer si votre commande est une vente finale, vérifiez les petits caractères sur la page de l'offre. Si vous avez droit à un remboursement, vous pouvez l'obtenir sur votre mode de paiement jusqu'à 3 jours après le jour où vous avez acheté votre article. Si vous avez déjà effectué une consultation de service et avez été informé que vous n'êtes pas éligible à un remboursement, vous devrez prendre des mesures supplémentaires.
Ouvrez la FAQ
Depuis le tableau de bord du compte, faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « FAQ ».
Sélectionnez « Gérer vos comptes et vos commandes »
En cliquant sur l'option «FAQ», vous ouvrez la section d'assistance de la plateforme LivingSocial. Continuez en cliquant sur « Gérer vos comptes et vos commandes » parmi les options d'assistance disponibles.
Sélectionnez « Remboursements, annulations et retours »
La page suivante vous donne accès à des ressources relatives aux préférences de votre compte, au dépannage, aux modifications d'achat, etc. Cliquez sur « Remboursements, annulations et retours pour continuer.
Cliquez sur « Politique de remboursement »
L'étape suivante consiste à déterminer si votre commande est éligible à un remboursement. Pour ce faire, vous devez consulter la politique de remboursement. Cliquez sur « Politique de remboursement » pour continuer. La page de politique de remboursement présente les conditions d'éligibilité pour les remboursements du marché de la boutique LivingSocial, les voyages LivingSocial et les événements LivingSocial. Pour le marché des magasins, vous pouvez annuler votre commande avant que le vendeur ne l'expédie, ou vous pouvez contacter le commerçant pour retourner l'article.
Contactez l'assistance clientèle
Après avoir vérifié votre éligibilité au remboursement, vous pouvez contacter le support client LivingSocial pour demander un remboursement. Accédez à la section inférieure de la page d'assistance et cliquez sur « Envoyez-nous un e-mail ». À partir de là, indiquez votre adresse e-mail et demandez un remboursement.
Conclusion
Généralement, LivingSocial offre satisfaction à ses clients pour la plupart de ses services, et il y a eu peu de plaintes. Si vous avez effectué un achat sur la plateforme et souhaitez un remboursement, vous pouvez compléter le processus de demande de remboursement depuis votre domicile. Si vous avez besoin d'une assistance technique pendant le processus, contactez le support client.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes LivingSocial?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme LivingSocial afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement de LivingSocial? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.