Comment suivre ma commande sur Lenox.com?
Lenox.com est un site où vous pouvez acheter de la vaisselle décorative et des objets de collection. Lorsque vous passez une commande sur le site, vous pouvez la suivre à l'aide du numéro de commande fourni. Vous pouvez suivre votre commande directement via votre compte ou en utilisant la fonction de suivi de commande sur la page d'accueil du site. Sinon, contactez le service client pour obtenir de l'aide.
Lenox est une entreprise américaine qui vend des cadeaux et des objets de collection. Ils ont fondé il y a plus d'un siècle et ont depuis lors le premier fabricant de vaisselle et de pièces décoratives.
Vous pouvez commander un produit auprès de l'entreprise via son site Web, Lenox.com. Une fois que vous passez une commande sur le site Web, vous recevrez un numéro de commande qui apparaîtra automatiquement à l'écran. Cependant, la réception du numéro de commande peut parfois prendre jusqu'à 30 minutes.
Vous devriez également recevoir un e-mail de confirmation avec le numéro de commande une fois votre commande terminée. Si vous ne recevez pas le numéro de commande dans un délai d'une demi-heure, vous devriez vérifier votre dossier spam.
Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception et dans votre dossier spam, vous devez contacter immédiatement le service client. La raison est que vous ne pouvez pas suivre une commande de Lenox.com sans le numéro de commande.
La bonne nouvelle est qu'une fois que vous avez terminé votre commande, vous pouvez trouver votre commande dans la section «Suivi des commandes» de votre compte Lenox.com.
Cependant, vous devez noter que si vous passez une commande en utilisant votre e-mail, vous ne pourrez pas accéder à votre commande via Lenox.com. Par conséquent, vous devrez contacter le service client de Lenox.com pour obtenir de l'aide.
Que se passe-t-il lorsque vous passez une commande?
Une fois que vous passez une commande sur Lenox.com, ils commencent immédiatement à traiter votre commande. Toutes les commandes doivent être expédiées à une seule adresse aux États-Unis.
Si vous souhaitez expédier des marchandises à plusieurs adresses sur Lenox.com, vous devrez passer plusieurs commandes. Si vous commandez des produits personnalisés ou personnalisés, vous devrez ajouter 5 à 7 jours pour la personnalisation et encore ajouter des jours supplémentaires pour l'expédition.
Pour les produits génériques commandés via Lenox.com, ils seront expédiés de l'un de leurs entrepôts en 24 à 48 heures. Le délai de réception de votre commande dépendra de la méthode d'expédition.
Si vous choisissez la livraison standard, votre commande ou votre colis devrait arriver dans 5 à 10 jours ouvrables. En revanche, si vous choisissez la livraison accélérée, vous recevrez votre commande sous 3 à 5 jours ouvrés.
Vous ne pouvez pas accélérer les articles personnalisés de Lenox.com. Ils prendront 5 à 7 jours avant qu'ils ne soient prêts à être expédiés et encore 5 à et jours pour l'expédition standard.
Comment suivre votre commande
Il existe essentiellement deux méthodes que vous pouvez utiliser pour suivre une commande sur Lenox.com. La première méthode implique le processus suivant:
1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez Lenox.com
2. Saisissez les informations requises et connectez-vous à votre compte.
3. Faites défiler vers le bas de la page de votre compte et cliquez sur «Mes commandes».
4. Entrez le numéro de commande que vous avez reçu de Lenox.com et cliquez sur «Entrée». Vous pouvez également sélectionner la commande que vous souhaitez suivre et cliquer sur «État de la commande».
5. Les détails de votre commande seront rapidement affichés à l'écran et vous pourrez voir sa date d'arrivée.
L'autre méthode par laquelle vous pouvez suivre votre commande Lenox.com consiste à suivre ces étapes:
1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez Lenox.com
2. Sur la page d'accueil du site Web, cliquez sur «Suivi des commandes» situé tout en haut de la page.
3. Vous serez invité à saisir votre code postal et votre numéro de commande dans les champs vides.
4. Si votre commande a déjà été expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni. Cliquez sur le numéro de virement pour voir l'état de votre commande. Il comprendra le statut de la commande et la progression de la commande dans le processus d'expédition.
Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre commande à travers les deux processus décrits ci-dessus, n'hésitez pas à contacter le service client de Lenox.com .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Lenox.com?
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