Comment protéger mes comptes contre le vol d'identité?

Le vol d'identité est un crime dans lequel quelqu'un utilise vos informations personnelles, telles que votre nom, votre date de naissance ou votre numéro de sécurité sociale, pour commettre une fraude. Selon la forme qu'elle prend, l'usurpation d'identité peut entraîner des problèmes financiers, des difficultés pour obtenir des soins de santé et même d'éventuelles répercussions pénales.

Les voleurs d'identité trouvent des moyens d'obtenir vos informations personnelles, puis utilisent ces informations pour effectuer des opérations telles que :

• Ouvrez des comptes bancaires, de carte de crédit et d'investissement en utilisant vos antécédents financiers et de crédit.
• Acheter des biens et des services sans avoir l’intention de les payer
• Commettre divers types de fraude hypothécaire
• Obtenez des soins médicaux en utilisant vos antécédents médicaux ou vos informations d’assurance
• Postulez à des emplois en utilisant vos diplômes universitaires et professionnels
• Demandez des prestations gouvernementales en votre nom
• Fournissez vos informations aux forces de l'ordre après avoir reçu une contravention ou été arrêté

Heureusement, il existe plusieurs façons de vous protéger, vous et votre famille, contre le vol d’identité.

Comment se produit le vol d’identité

L’usurpation d’identité se produit lorsque le voleur accède à vos informations personnelles. Malheureusement, il y a eu des cas dans lesquels des amis et des membres de la famille ont utilisé la proximité et la confiance pour obtenir des informations sur leur victime. Les exemples comprennent:

• Parents ouvrant des comptes de carte de crédit en utilisant les numéros de sécurité sociale de leurs enfants
• Des voisins volent du courrier et utilisent des informations personnelles, telles que des numéros de compte et des dates de naissance, pour usurper votre identité
• Des visiteurs chez vous qui volent ou copient des informations contenues dans des documents que vous avez laissés traîner

Dans d’autres cas, les voleurs d’identité sont des étrangers. Il s'agit de personnes qui ont développé des moyens d'obtenir des informations auprès de leurs victimes et à leur sujet grâce à divers programmes, notamment :

• Utiliser des logiciels malveillants pour suivre vos activités en ligne et voler des noms d'utilisateur et des mots de passe
• Systèmes de phishing dans lesquels vous recevez un SMS ou un e-mail vous demandant des informations privées
• Créer de faux sites Web ou pirater des sites Web existants et récupérer des informations privées stockées sur des serveurs
• Voler des documents dans votre poubelle
• Piratage de connexions Wi-Fi non sécurisées et téléchargement de vos données
  
• Employés sans scrupules des entreprises que vous fréquentez et qui utilisent des informations légitimement acquises pour cibler les victimes

Les voleurs d'identité utilisent également une technique appelée « ingénierie sociale », dans laquelle ils persuadent d'autres personnes, telles que des représentants du service client ou le personnel d'un cabinet médical, de leur fournir des informations supplémentaires ou de leur donner accès à vos comptes ou dossiers. Souvent, ces auteurs disposent déjà de certaines informations sur vous, telles que votre numéro de sécurité sociale, un numéro de compte ou d'assurance, ou des informations sur vos précédents lieux de travail. Ils peuvent se faire passer pour vous lorsqu'ils tentent d'obtenir des informations, ou pour un membre de votre famille, votre médecin ou votre patron.

Conséquences du vol d'identité

Les conséquences du vol d’identité peuvent être importantes pour les victimes et comprennent :

• Un historique de crédit endommagé, qui peut vous empêcher d’acheter une maison, d’obtenir une marge de crédit, de trouver un emploi ou de louer un appartement.
• Poursuites intentées par des créanciers dont vous n’avez jamais entendu parler pour des marchandises ou des services que vous n’avez jamais commandés ou reçus.
• Difficulté à recevoir des soins médicaux appropriés car votre dossier médical contient des informations concernant le voleur d'identité. Un exemple de vol d'identité médicale serait celui d'une personne qui utilise vos informations médicales pour « acheter » des médicaments auprès de médecins ou de salles d'urgence. Un comportement de recherche de drogue noté dans votre dossier médical pourrait retarder l'obtention d'un soulagement de la douleur si jamais vous en avez besoin.
• Problèmes d’assurance médicale, comme le voleur utilisant vos prestations à votre insu. Lorsque vous tentez de présenter une demande pour vos propres soins ou ceux d'un membre de votre famille, on vous dit que vous avez atteint le montant maximum de vos prestations.
• Paiements de paie ou de prestations détournés par dépôt direct.
• Confondre votre identité avec celle d'une personne reconnue coupable d'un crime.
• Demander à quelqu'un de reprendre le titre de votre maison ou autre propriété.
• Dommage à votre réputation suite au vol de votre identité ou de vos informations d'identification sur le lieu de travail, dans le milieu universitaire ou en tant que locataire.

Façons de vous protéger contre le vol d’identité

Il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger contre l’usurpation d’identité. Il convient toutefois de noter que ces tactiques sont une affaire de ménage ou de famille : toute personne vivant sous votre toit ou ayant accès à vos informations personnelles doit se méfier des individus qui tentent de voler vos informations.

Développer des habitudes en ligne sécurisées

De nombreux cas d’usurpation d’identité commencent par de mauvaises habitudes en matière de sécurité en ligne. Voici quelques exemples:

• Utiliser des mots de passe faciles à deviner ou les mêmes mots de passe pour plusieurs comptes. Des services comme LastPass peuvent vous aider à générer et à gérer des mots de passe complexes pour tous vos comptes. Les gestionnaires de mots de passe, tels que ceux de Google Chrome , peuvent également vous avertir si vos mots de passe ont été compromis.
• Ne pas utiliser l'authentification en deux étapes lorsqu'elle est disponible.
• Ne cliquez pas sur les liens contenus dans des e-mails ou des SMS suspects. En cas de doute, utilisez directement les numéros de téléphone qui vous sont fournis par les banques, les entreprises et les compagnies d’assurance. Par exemple, n'appelez pas un numéro qui vous a été envoyé dans un e-mail ou un SMS provenant d'une personne prétendant appartenir à la société émettrice de votre carte de crédit. Appelez plutôt le numéro indiqué sur votre carte ou celui indiqué sur votre relevé mensuel.
• Fournissez des informations limitées aux commerçants en ligne. Certaines banques permettent désormais de créer des « cartes virtuelles » qui ne peuvent être utilisées qu'une seule fois ou chez un seul commerçant, réduisant ainsi le risque que le numéro de carte soit volé ou utilisé par quelqu'un sans autorisation.
• Utilisez un VPN lorsque vous êtes en ligne et pas à la maison.

Gérez soigneusement les documents papier

Les voleurs d'identité sont parfaitement à l'aise en fouillant dans vos poubelles ou en volant votre courrier pour obtenir les informations dont ils ont besoin pour leurs escroqueries. Certains voleurs d’identité prendront même vos informations à votre domicile s’ils en ont l’occasion. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour protéger votre vie privée :

• Investissez dans un classeur ou une boîte de banquier avec des dossiers suspendus. Gardez les documents contenant des informations sensibles organisés et cachés des regards indiscrets.
• Si vous prévoyez que d’autres personnes se trouvent chez vous, prenez le temps de cacher les informations sensibles. Par exemple, si vous avez l'habitude de mettre vos factures de services publics ou de carte de crédit sur votre réfrigérateur pour vous rappeler de les payer, rangez-les avant l'arrivée des invités.
• Ne jetez pas à la poubelle les documents intacts contenant des informations personnelles. Les destructeurs de papier sont abordables et faciles à utiliser. Prends en un.
• De nombreux magasins de support bureautique, tels que FedEx Office , proposent des services de déchiquetage de documents. Cela peut être une bonne option si vous avez un arriéré de documents dont vous n'avez plus besoin, mais que vous n'avez pas le temps de vous déchiqueter.
• Achetez une boîte aux lettres sécurisée et robuste pour votre maison. Si vous habitez dans un immeuble à logements multiples et que le propriétaire ne fournit pas de boîtes aux lettres sécurisées, envisagez de vous procurer une boîte postale ou une boîte aux lettres privée dans un endroit sécurisé.
• si vous déménagez, ne comptez pas entièrement sur les services de transfert USPS . Contactez plutôt les entreprises directement et mettez à jour votre adresse postale. Vous ne voulez pas que votre courrier tombe entre les mains des voisins ou des personnes qui emménagent dans votre ancienne maison.

Vérifiez régulièrement vos comptes

Les voleurs d'identité sont capables d'opérer parce que de nombreuses personnes ne surveillent pas la manière dont leurs informations sont consultées et utilisées. Malheureusement, de nombreuses personnes ne réalisent pas qu'elles ont été victimes jusqu'à ce qu'elles tentent d'effectuer un achat, d'accéder à des soins médicaux, de postuler à un emploi ou de découvrir qu'elles sont poursuivies par un créancier.

• Heureusement, les entreprises, les banques et les compagnies d’assurance disposent généralement d’interfaces en ligne robustes qui vous permettent de vérifier l’état de vos comptes et toute activité qui s’y produit. Vérifiez quotidiennement vos comptes bancaires, de carte de crédit et de placement, et prévoyez du temps chaque mois pour examiner vos comptes d'assurance afin de voir s'il y a des réclamations à leur sujet.
• Vérifiez également vos comptes de messagerie et de réseaux sociaux. Gmail et Facebook , par exemple, vous permettent de vérifier les connexions récentes : si vous constatez une activité suspecte, vous pouvez modifier votre mot de passe. Vous pouvez également vérifier votre dossier de courrier électronique « Envoyés », ainsi que la corbeille, pour voir si quelqu'un a utilisé votre compte.
• Les autres comptes à vérifier incluent les sites Web de commerce électronique. Il est toujours possible que quelqu'un ait piraté votre compte et utilise les informations de paiement enregistrées pour effectuer des achats qui seront ensuite expédiés à une autre adresse ou livrés par voie électronique.

Surveiller les rapports de crédit

En plus de surveiller vos comptes bancaires, de cartes de crédit et d'assurance maladie, vous devez également vérifier vos rapports de crédit auprès des trois principaux bureaux, TransUnion , Experian et Equifax , au moins une fois par mois. Cela vous permettra de voir si des personnes ont tenté d’ouvrir des comptes de crédit à votre nom ou si elles y sont réellement parvenues. Vous pouvez également vérifier si les soldes de vos comptes courants correspondent à ce que vous attendez d'eux. Dans le cas contraire, vous pouvez utiliser ces informations pour contacter vos créanciers, ainsi que les agences d’évaluation du crédit, afin qu’une enquête puisse être ouverte.

Dernier mot

Le vol d'identité est un problème croissant et bien qu'il existe des services comme LifeLock qui peuvent vous aider à gérer ces problèmes, vous êtes en fin de compte responsable du contrôle de vos informations personnelles et du développement d'habitudes qui protègent vos données des criminels.