Comment retourner une commande endommagée à Lakeside Collection?
C'est formidable de pouvoir commander des articles dans le confort de la maison, mais il arrive parfois que l'article arrive endommagé. Dans ce cas, vous devrez passer par le processus de retour de l'article afin que vous puissiez obtenir un remplacement ou recevoir un remboursement pour votre achat.
C'est terrible lorsque vous commandez quelque chose en ligne et que vous attendez qu'il arrive, mais il arrive enfin, endommagé. Bien sûr, personne n'aime recevoir un article endommagé, non seulement vous devez attendre pour en obtenir un autre que vous pouvez utiliser, mais vous devez également passer par les tracas de le retourner et ensuite récupérer votre argent. Cependant, renvoyer une commande endommagée à Lakeside est un processus facile, que nous expliquerons comment faire dans cet article.
Que faire si votre commande arrive endommagée
Premièrement, ne soyez pas nerveux et excité comme certains le font. Cela arrive à de nombreuses personnes et c'est facile à résoudre. Bien sûr, personne ne veut avoir à retourner un article, mais c'est quelque chose que tout le monde doit faire à un moment ou à un autre, il est donc préférable de le faire et de le terminer immédiatement.
Dès que vous remarquez les dommages, remettez soigneusement l'article dans la boîte dans laquelle il est venu avec tout le reste qui était inclus dans l'emballage et contactez un agent du support client en cliquant ici . L'agent de support amical vous posera quelques questions sur le produit endommagé et si vous souhaitez un article de remplacement ou un remboursement. Une fois toutes les informations établies, l'agent vous délivrera une étiquette de retour prépayée FedEx avec des instructions sur la façon de retourner le colis.
Vous aurez besoin d'une imprimante pour imprimer l'étiquette. Placez l'étiquette à l'extérieur de votre colis pour qu'un chauffeur FedEx le voie clairement lors de la prise en charge de l'article ou si vous déposez le colis dans un établissement participant, vous pouvez simplement donner l'étiquette au commis avec le produit. Assurez-vous de recevoir un reçu lorsque vous utilisez la méthode de dépôt pour retourner votre article afin que vous puissiez prouver que vous l'avez déposé. Dès que Lakeside Collection recevra votre article, ils émettront un remboursement du montant de l'achat qui reviendra au mode de paiement vous avez utilisé en quelques jours.
Combien de temps ai-je pour retourner un article endommagé?
Gardez à l'esprit que si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, vous avez 30 jours pour contacter un agent du support client de Lakeside Collection qui vous aidera à résoudre la situation en un rien de temps. Cliquez ici pour contacter un agent maintenant .
Et si j'ai reçu une mauvaise commande?
Vous pouvez également contacter un agent de support si vous avez reçu la mauvaise commande, y compris la mauvaise taille de couleur ou autre ou si vous n'êtes tout simplement pas entièrement satisfait du produit. Personne ne devrait avoir à payer pour quelque chose qu'il ne peut tout simplement pas utiliser ou dont il n'est pas satisfait pour quelque raison que ce soit et les agents de Lakeside Collection le comprennent et vous aideront à retourner l'article.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Lakeside Collection?
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