Résoudre les problèmes de service client peut être intimidant, surtout si les agents ont du mal à vous répondre à temps en raison des multiples demandes de service chaque jour. GetHuman fournit un processus simple étape par étape pour vous permettre de résoudre vous-même les problèmes et vous connecter directement au service client pour vous assurer d'obtenir rapidement l'aide dont vous avez besoin.
Fondé en 1984, LA fitness est un club de remise en forme basé aux États-Unis dont le siège social est situé à Irvine, en Californie. Il compte plus de 700 sites dans tout le pays et propose un large choix d’adhésions. Le club de remise en forme offre l'accès à plusieurs équipements pour hommes et femmes, notamment des tapis roulants, des vélos elliptiques, des vélos d'exercice et des salles de sport à domicile. Ses clubs ultramodernes et son personnel bien formé offrent des options d'entraînement efficaces aux membres de la famille de tous âges et de tous intérêts.
Dans certains de ses sites, des essais gratuits sont proposés afin que les clients potentiels puissent savoir si c'est quelque chose qui les intéresserait pour investir leur argent. Les équipements du club de remise en forme de LA comprennent :
LA Fitness propose diverses options d'adhésion, notamment des clubs multi-clubs, à État unique et signature qui nécessitent un abonnement mensuel. La remise AAA offre la possibilité d’économiser de l’argent et d’éliminer les frais d’adhésion pour les membres du club automobile. Il existe également des réductions pour étudiants et pour les employés des entreprises, il est donc bon de se renseigner avant de s'inscrire. Le programme de bien-être en entreprise propose un processus d'inscription en ligne sécurisé, personnalisé exclusivement pour la marque de l'entreprise, et les clients peuvent également obtenir de bonnes affaires en payant plusieurs années d'avance.
Étapes à suivre pour rejoindre LA Fitness
Si le processus semble compliqué, ne vous inquiétez pas. LA fitness dispose d'agents de service client professionnels et compétents prêts à vous guider tout au long du processus d'adhésion à un club. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens de les atteindre.
Numéro de téléphone – Entrer en contact avec les agents du service client via un appel téléphonique est l’un des meilleurs moyens d’obtenir une assistance immédiate. Les employés sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et maîtrisent divers domaines. Ils vous guideront sur la manière de rejoindre une salle de sport et vous conseilleront sur le club d’adhésion qui vous convient le mieux.
Service d'assistance - Le service d'assistance et le forum en ligne permettent aux clients d'avoir une conversation virtuelle avec les agents du service client. La plateforme dispose d'une section FAQ où le personnel répond aux questions fréquemment posées. Vous y trouverez donc peut-être votre réponse. Vous pouvez avoir la chance de trouver des solutions auprès de personnes ayant rencontré des problèmes similaires via le service d'assistance.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme LA Fitness afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je rejoindre LA Fitness ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.