Si vous souhaitez vérifier les rappels sur votre voiture, votre meilleure option est de vérifier le numéro VIN. Vous trouverez les informations de rappel ainsi que d'autres détails importants. Si vous rencontrez des difficultés, envisagez de demander l'aide de l'équipe du service client.
Comment vérifier les rappels sur mon KIA?
Vous pouvez maintenir votre KIA à son meilleur niveau de performance en planifiant des rendez-vous de service chaque fois que votre véhicule a des rappels en suspens. Obtenez vos réparations auprès de l'un des nombreux concessionnaires KIA. Il est sage de planifier votre rendez-vous à l'avance pour minimiser les inconvénients. Après vous être connecté au portail du propriétaire, cliquez sur «Prendre rendez-vous». Ce processus fixera un rendez-vous avec votre concessionnaire en ligne.
Si vous possédez un KIA, lisez les avis de rappel des fabricants et faites attention au moteur. Si vous envisagez d'acheter une voiture d'occasion KIA, votre meilleure option est de vérifier le numéro VIN. Les rappels sont souvent basés sur:
1. Rapports d'accident
2. Communiqués et directives des fabricants
3. Enchères automatiques
4. Compagnies d'assurance
5. Listes noires et registres de vols de voitures
6. Installations d'inspection
Les données permettent de se faire une image claire de la voiture d'occasion. Cela peut être beaucoup plus utile que le décodage VIN. Le NIV a 17 chiffres qui vous aideront à déterminer la marque, le modèle et l'année d'une voiture. Cela peut vous aider à découvrir ce qu'a traversé une voiture avant de vous atteindre.
Vérification des rappels KIA
Si vous souhaitez vérifier les rappels sur votre KIA avant d'acheter une voiture, pensez à vérifier votre numéro VIN. Il s'agit d'une recherche rapide et anonyme que vous pouvez effectuer à partir de n'importe quel appareil. Dans KIA, vous pouvez trouver le VIN sur les pare-brise ou le bloc moteur. Cependant, certains modèles l'ont à différents endroits. Vous pouvez également trouver le NIV dans des documents tels que vos papiers d'assurance et le titre de la voiture.
Lorsque vous trouvez votre NIV, recherchez-le et vous pourrez trouver les informations de rappel ainsi que les détails suivants:
Avoir ces détails permet de se protéger lors de l'achat d'une voiture. S'il y a un problème lié aux rappels, envisagez d'acheter une autre voiture. Les problèmes de rappel signifient que vous ne pourrez peut-être pas utiliser la voiture pendant un certain temps. Vous devrez peut-être dépenser beaucoup d'argent pour les réparations.
Contacter l'équipe d'assistance
Il existe quelques options pour contacter l'équipe d'assistance de KIA si vous avez besoin d'aide. L'assistance téléphonique est l'option la plus rapide et la plus pratique. Vous avez la possibilité d'expliquer votre problème directement à un agent de support. Ils vous orienteront vers la solution la plus appropriée. Le chat en direct est une excellente alternative à l'assistance téléphonique et la seule autre option pour parler avec un agent.
Envisagez de demander de l'aide par e-mail si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent. Les représentants vous répondront avec une solution dans les plus brefs délais.
Twitter et Facebook sont des options d'assistance appropriées si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent. Ils vous permettent d'obtenir de l'aide de l'équipe d'assistance et d'autres clients.
Pensez à passer par le service d'assistance avant d'explorer d'autres options. Il contient de nombreux rappels, suggestions et conseils.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Kia Motor Co afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier les rappels sur ma Kia? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.