Comment annuler le service pour Just Answer?
Si vous cherchez des réponses à des questions importantes, vous pouvez vous inscrire à "Just Answer" où ils ont des experts avec de nombreuses années d'expérience et d'excellentes références dans de nombreux domaines différents. La plateforme propose actuellement un abonnement d'essai de 1 $, mais pour obtenir cette offre, vous devez la demander en chat sur leur site Web. Une fois l'essai de 7 jours terminé, des frais mensuels vous seront facturés pour continuer à utiliser le programme, sauf si vous annulez avant l'expiration de l'essai.
Si vous voulez savoir comment annuler votre service d'abonnement avec "Just Answer", vous êtes au bon endroit. Cet article contient toutes les informations dont vous aurez besoin pour annuler votre service avec la plate-forme, mais avant de décider d'annuler, voici quelques informations que vous devez savoir sur le service.
Qu'est-ce que "Just Answer" et comment peut-il vous aider?
Tout le monde a des questions auxquelles il veut des réponses, mais il n'y a pas toujours quelqu'un à poser. Cela est particulièrement vrai la nuit lorsque la plupart des entreprises sont fermées et, par conséquent, vous devez attendre le matin pour les rouvrir. Mais que se passe-t-il si vous ne pouvez pas attendre aussi longtemps et avez besoin de réponses maintenant? Par exemple, que se passe-t-il si votre chien vient de subir une intervention chirurgicale et que vous prenez soin de lui à la maison lorsque vous remarquez soudain un gonflement? Que faites-vous lorsque le vétérinaire est fermé et ne rouvrira pas avant le lendemain? C'est là qu'intervient "Just Answer". C'est un site auquel les gens peuvent aller avec des questions qui nécessitent une réponse professionnelle.
Les experts de Just Answer sont-ils fiables et bien informés?
Le site prétend n'autoriser que les réponses aux questions de vrais experts dignes de confiance et expérimentés dans leur domaine. De plus, les experts sur le site doivent avoir des références à jour et reconnues dans leur domaine d'expertise, comme un avocat, un vétérinaire ou un permis de médecin ou de nombreuses années d'expérience dans leur domaine de spécialité. Toute personne qui pose sa candidature en tant qu'expert sur le site doit passer par un processus de vérification où ses informations d'identification et son identité sont vérifiées. Une fois qu'ils sont approuvés, les experts peuvent commencer à construire leurs évaluations qui sont affichées sur leur profil, avec des évaluations par les pairs, des évaluations des clients et des acheteurs secrets. Le site utilise des algorithmes pour suivre les experts. Un comité consultatif fixe des normes spécifiques pour les experts et ceux qui ne les respectent pas sont supprimés.
Frais d'adhésion mensuels
Vous pouvez vous inscrire avec JustAnswer via un essai de 1 $ pendant 7 jours si vous demandez l'accord par chat. Après cela, des frais d'adhésion mensuels vous seront facturés, sauf si vous annulez avant l'expiration de l'essai de 7 jours. Combien vous êtes facturé chaque mois, c'est là que ça devient difficile. Le programme est facturé selon les questions que vous posez, là où les questions plus complexes coûtent plus cher que celles auxquelles il est plus facile de répondre. Cependant, les frais peuvent varier de 18 $ par mois à 46 $ par mois.
Comment annuler votre abonnement sur Just Answer
Le site prétend que vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en visitant leur site Web et en suivant ces étapes:
- Cliquez sur "Mon compte" dans le coin supérieur droit de la page
- Ensuite, cliquez sur "Adhésion"
- Une fois la page d'adhésion chargée, cliquez sur «Annuler mon adhésion».
Si vous avez des problèmes ou avez besoin de plus d'assistance, cliquez ici pour contacter un agent de support client à Just Answer.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes JustAnswer?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme JustAnswer afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler le service pour Just Answer? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.