Comment modifier mon vol avec Japan Airlines ?
Si vous avez réservé un vol avec Japan Airlines mais que vous devez le modifier, vous devriez pouvoir modifier votre vol. La majorité des tarifs sont éligibles pour une nouvelle réservation sans frais. Tant que vous réservez votre vol plus de 72 heures à l'avance et que votre tarif répond à une longue liste de critères, vous pouvez réserver votre vol en ligne. Vous pouvez également réserver à nouveau votre vol par téléphone, sans aucune condition à remplir.
Peu importe la qualité de vos plans, la vie devient parfois difficile de manière inattendue. Si vous avez réservé un vol avec Japan Airlines mais que votre situation a changé, vous pouvez peut-être modifier votre vol. Pour savoir comment, continuez à lire.
Tarifs éligibles à la modification de réservation sans tarif
Vous n'aurez pas à payer de frais de modification de réservation si vous avez un tarif Standard, Spécial, Économique ou Économique Spécial, sauf si le voyage vole du Japon vers la Nouvelle-Calédonie. Les tarifs aller simple JMB, les tarifs des forfaits vacances JAL, les tarifs JAL Dynamic Passage et les billets primes ne sont pas non plus éligibles pour une nouvelle réservation sans frais. Vous devrez payer la différence de tarifs si le nouvel itinéraire est plus cher que l'ancien, que vous deviez ou non payer les frais de changement de réservation.
Modification de votre vol sur le site Web de Japan Airlines
Pour modifier votre vol en ligne, votre billet doit avoir été acheté sur le site de Japan Airlines et payé par carte de crédit.
Votre réservation ne peut pas avoir un numéro de vol 9B. Cela ne peut pas être le résultat d'une mise à niveau. Il ne peut pas avoir de services de siège payants.
Vous ne pouvez pas voyager avec un bébé et les règles tarifaires de votre billet ne peuvent pas interdire les modifications de réservation.
Si votre billet répond à tous ces critères, et qu'il reste plus de 72 heures avant le vol, vous pouvez suivre ces instructions pour modifier votre vol en ligne :
- Rendez-vous sur le site de Japan Airlines.
- Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit.
- Connectez-vous à votre compte.
- Revenez à la page d'accueil.
- Appuyez sur le bouton Gérer les réservations.
- Trouvez le vol que vous souhaitez modifier.
- Choisissez le bouton Rebook.
- Suivez les instructions pour réserver à nouveau votre vol.
Modification de votre vol par téléphone
Vous pouvez également modifier votre vol par téléphone . Lorsque vous appelez, ayez à portée de main votre numéro de billet, votre numéro de vol et la date de départ, car vous en aurez besoin pour effectuer le changement.
Contacter Japan Airlines
Si vous avez besoin d'aide pour modifier votre vol ou si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter un représentant du service client de Japan Airlines. Vous ne pouvez en joindre qu'un par téléphone . Il n'y a pas d'options de contact de support client en ligne.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Japan Airlines?
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