Quelle est la politique d'annulation de Hyatt ?
Hyatt permet aux hôtels et centres de villégiature individuels utilisant la marque Hyatt d'établir leurs propres politiques d'annulation et de modification. Ces politiques peuvent même varier en fonction du taux au sein d'un même emplacement. Cependant, de nombreux emplacements permettent de modifier ou d'annuler les réservations si cela est fait 24 ou 48 heures avant l'enregistrement. Les membres de World of Hyatt peuvent souvent annuler jusqu'à la veille de l'enregistrement.
La vie peut parfois être chaotique, et si ce chaos vous a obligé à annuler ou à raccourcir une réservation que vous avez effectuée dans un hôtel ou un complexe Hyatt, vous vous demandez peut-être quelle est la politique d'annulation de Hyatt, si vous avez droit à un remboursement et si vous le ferez. devoir des frais d'annulation ou de modification. Continuez à lire pour obtenir les réponses à ces questions.
Politique d'annulation et de modification de Hyatt
Hyatt a une politique d'annulation et de modification flexible, différents hôtels Hyatt ayant le droit de définir leurs propres politiques d'annulation et de modification. Ces politiques ont généralement des conditions différentes en fonction du tarif réel que vous avez payé pour votre réservation. De nombreux hôtels et complexes Hyatt permettent aux clients d'annuler ou de modifier leurs réservations sans frais si la modification ou l'annulation est effectuée 24 ou 48 heures avant l'enregistrement.
Vous pouvez trouver les conditions particulières d'annulation et de modification de votre réservation dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu après avoir effectué votre réservation. Il aurait également dû être disponible au moment de la réservation. Vous pouvez également demander des informations sur votre politique à un agent du service client Hyatt.
Cependant, si vous avez réservé votre réservation par l'intermédiaire d'un tiers, tel qu'un agent de voyages ou un site de voyages à prix réduits, la politique d'annulation et de modification de Hyatt ne s'applique pas réellement. Au lieu de cela, vous êtes lié par la politique d'annulation et de modification de ce tiers et devrez le contacter pour toute question.
Si vous êtes membre de World of Hyatt, vous avez d'autres options. Si votre réservation a été confirmée par Globalist, Lifetime Globalist ou Explorist, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 23 h 59 la veille de l'enregistrement, à condition que la politique de l'hôtel ou du complexe n'exige pas plus de 48 heures. -heure de préavis. Certaines exceptions s'appliquent.
Si vous modifiez votre réservation, vous pourriez recevoir une nouvelle politique d'annulation et de modification différente de celle d'origine. Vous devriez vérifier pour vous en assurer.
Contacter Hyatt
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, vous pouvez obtenir l'aide d'un agent du service client Hyatt. Vous pouvez en joindre un par téléphone ou communiquer via l'e-mail du service client de Hyatt . Cependant, il s’agit de votre seule option de contact en ligne, car il n’y a pas de chat de service client ni de forum d’aide.
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