Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de Hyatt ?
La raison la plus courante pour laquelle vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation de Hyatt peut être une adresse e-mail incorrecte. Si Hyatt a déjà envoyé l'e-mail de confirmation mais ne le trouve pas dans votre boîte de réception, vérifiez si l'e-mail se trouve dans votre dossier Spam. Vous pouvez contacter Hyatt directement pour obtenir de l'aide ou de l'assistance.
Il est important de vous assurer que la réservation que vous avez effectuée est réussie lors de la réservation d'une chambre d'hôtel afin de ne pas avoir de surprises à votre arrivée. Confirmer la réception d'un e-mail de confirmation est généralement la façon dont les voyageurs s'assurent que leur réservation est définie, mais que se passe-t-il si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation. Vous devez toujours vous assurer que votre chambre d'hôtel est confirmée. Voici ce qu'il faut faire si vous n'avez jamais reçu d' e-mail de confirmation de Hyatt .
1. Vérifiez votre dossier spam
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de Hyatt, il est possible que l'e-mail soit resté bloqué dans votre dossier spam. Accédez à votre boîte de réception et recherchez un message de Hyatt. Ouvrez votre dossier spam et recherchez les e-mails de Hyatt. S'il y a des e-mails dans le dossier spam qui semblent provenir de Hyatt, faites-les glisser hors du dossier spam et déplacez-les dans votre boîte de réception afin de pouvoir les consulter.
2. Envoyer un autre e-mail
Si votre premier e-mail adressé à Hyatt n'est pas parvenu ou n'a pas reçu de réponse, essayez d'en envoyer un autre. Si vous n'avez pas reçu de réponse automatique ou d'e-mail de confirmation de Hyatt après 24 heures, envoyez un autre message leur demandant de le renvoyer. Parfois, les e-mails peuvent se perdre dans le mélange, cette étape est donc importante si vous voulez vous assurer que votre réservation est sécurisée.
3. Vérifiez l'e-mail de confirmation
Vérifiez l'e-mail de confirmation de Hyatt s'il arrive enfin. S'il provient d'une adresse différente ou s'il a une ligne d'objet différente, il y a probablement eu un problème système.
4. Ajoutez l'e-mail Hyatt à votre carnet d'adresses
L'équipe d'assistance Hyatt répondra à vos e-mails, alors assurez-vous d'utiliser la bonne adresse lors de l'envoi de votre demande.
Si vous utilisez Gmail, vous pouvez ajouter l'adresse e-mail comme l'un de vos contacts, puis utiliser le nom du contact lors de la rédaction d'un nouveau message depuis Gmail.
Vous pouvez également ajouter son adresse e-mail en tant que contact dans Outlook ou Apple Mail si cela convient mieux à la façon dont vous envoyez généralement des messages depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
5. Mettez à jour votre logiciel de messagerie vers la dernière version
Utilisez la version actuelle de votre programme de messagerie. Vérifiez les paramètres de votre compte de messagerie pour vous assurer que les e-mails de Tout le monde arrivent plutôt que ceux envoyés par les personnes de votre liste de contacts. Sinon, les e-mails de confirmation n'arriveront pas dans votre boîte de réception.
Appel
Enfin, si vous en avez assez de jouer au tag email, pensez simplement à contacter le service client Hyatt ou l'hôtel Hyatt spécifique où vous avez effectué la réservation. Demandez au personnel de confirmer par téléphone ET de vous envoyer l'e-mail de confirmation que vous attendiez. Il est toujours important d'obtenir votre confirmation par écrit pour éviter tout problème à votre arrivée pour votre séjour à l'hôtel.
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