Comment puis-je retrouver l'accès à mon compte Hulu si je suis verrouillé?
Si vous êtes verrouillé sur votre compte Hulu, si votre compte est désactivé ou si vous avez simplement besoin de réinitialiser votre mot de passe Hulu, voici comment procéder.
Il n'y a rien de mieux qu'une belle soirée pour regarder des émissions sur votre compte Hulu. Si tel était votre plan pour ce soir mais que vous avez réalisé que vous ne pouvez pas accéder à votre compte Hulu, n'abandonnez pas pour l'instant. Si vous avez oublié l'adresse e-mail ou le mot de passe associé à votre compte Hulu, vous pouvez toujours accéder au compte. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer rapidement votre compte Hulu.
Mot de passe oublié
Allez sur www.hulu.com
Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit de l'écran.
Sélectionnez "Vous avez oublié votre e-mail ou votre mot de passe?" en bas de l'écran.
Vous serez redirigé vers un nouvel écran. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Hulu et sélectionnez "Envoyez-moi un lien de réinitialisation".
Ouvrez l'e-mail de Hulu et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, assurez-vous de vérifier vos dossiers indésirables et spam.
Après avoir réinitialisé votre mot de passe, vous aurez désormais accès à votre compte Hulu.
Vous avez oublié votre adresse e-mail
Allez sur www.hulu.com
Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit de l'écran.
Sélectionnez "Vous avez oublié votre e-mail ou votre mot de passe?" en bas de l'écran.
Vous serez redirigé vers un nouvel écran. Sélectionnez «Je ne me souviens pas de mon adresse e-mail» en bas de la page.
Vous pouvez être invité à remplir une demande de captcha pour confirmer que vous n'êtes pas un robot. Complétez ce compte et sélectionnez «Continuer».
Il vous sera demandé de remplir un formulaire avec plus de détails afin que Hulu puisse trouver votre compte. Certaines informations vous seront demandées, notamment les quatre derniers chiffres de la carte de crédit enregistrée, le mois d'expiration de la carte de crédit, l'année et le code postal, ainsi que votre année de naissance. Remplissez le formulaire et sélectionnez «Continuer».
Si Hulu est capable de localiser votre compte, votre adresse e-mail apparaîtra à l'écran. Vous pouvez maintenant revenir à la page principale de Hulu et vous connecter à votre compte.
Si vous vous abonnez à Hulu via un fournisseur externe, vous devrez peut-être récupérer votre adresse e-mail directement auprès de ce fournisseur. Voir les instructions pour différents types de fournisseurs externes ci-dessous.
Si vous vous êtes inscrit à Hulu via Amazon
Allez sur www.amazon.com
Cliquez sur «Listes de comptes» dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez «Connexion et sécurité».
Sur l'écran suivant, vous devriez pouvoir voir l'adresse e-mail associée à votre compte Amazon. Utilisez cette adresse e-mail pour vous connecter à votre compte Hulu.
Si vous vous êtes inscrit à Hulu via iTunes
Ouvrez iTunes et sélectionnez «Store».
Faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez «Compte».
Cliquez sur "Gérer".
Une nouvelle fenêtre apparaîtra avec votre identifiant Apple. L'adresse e-mail associée à votre compte iTunes sera la même adresse e-mail associée à votre compte Hulu.
Si vous vous êtes inscrit à Hulu via Roku
Accédez à votre menu principal Roku et sélectionnez «Paramètres».
Sélectionnez «Système» puis «À propos».
En haut de la page, la page d'informations système affichera l'adresse e-mail liée à votre compte Roku. L'adresse e-mail associée à votre compte Roku est probablement la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre compte Hulu.
Si vous vous êtes inscrit à Hulu via Spotify
Allez sur www.spotify.com
Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit de l'écran.
Vous serez redirigé vers une nouvelle page. Cet écran devrait afficher votre adresse e-mail pour Spotify. L'adresse e-mail que vous utilisez pour votre compte Spotify est probablement la même que votre compte Hulu.
Si à un moment donné vous rencontrez des difficultés avec les étapes ci-dessus ou si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, vous pouvez contacter l'équipe du service client Hulu par téléphone. L'équipe du service client Hulu n'est disponible que par téléphone, car il n'y a pas de chat en direct ni d'adresse e-mail pour l'assistance. L'équipe du service client Hulu est disponible 24h / 24 et 7j / 7, 7 jours sur 7.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Hulu?
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