Que dois-je faire si je n'ai pas obtenu mon article du Houston Chronicle?
Le Houston Chronicle est l'un des plus grands journaux du pays en circulation. Les livraisons manquantes sont généralement le résultat du déplacement vers une nouvelle adresse, un placement incorrect ou une fréquence de livraison modifiée. Si vous avez une livraison manquante, vous pouvez les contacter et leur dire: «Je n'ai pas reçu mon papier.» Vous pouvez signaler une livraison manquante en ligne, en les appelant ou en utilisant le service d'assistance en ligne.
Que dois-je faire si je n'ai pas obtenu mon article du Houston Chronicle?
Le Houston Chronicle est le premier journal de Houston, au Texas. Il a été créé en 1901 et fonctionne depuis. En fait, lorsqu'il est classé par numéro de diffusion dominicale, il est le troisième plus grand journal du pays avec 1,4 million d'exemplaires diffusés, dépassé seulement par le New York Times et le Los Angeles Times.
Par conséquent, il est compréhensible que vous puissiez vous poser des questions lorsque vous ne recevez pas l'un des plus grands quotidiens du pays. Soyez assuré que des millions de personnes reçoivent le journal, vous n'êtes pas le seul à faire face à ce problème.
Heureusement pour les lecteurs de Houston Chronicle, le journal a mis en place des mesures pour savoir quand une telle incidence se produit.
Lorsque vous n'obtenez pas votre papier, la première chose à faire est de vérifier votre pelouse ou votre appartement si le papier a été placé ailleurs. Si vous ne pouvez toujours pas recevoir votre document, vous devez en informer le Houston Chronicle.
Si vous n'avez pas reçu votre journal Houston Chronicle à l'adresse habituelle, vous devez déposer un rapport auprès du journal. Pour ce faire, vous pouvez notamment procéder comme suit:
- Lancez votre navigateur Web
- Ouvrez le site Web de Houston Chronicle
- Cliquez sur 'Abonnés'
- Vous serez invité à vous connecter à votre compte. Entrez les détails nécessaires et connectez-vous
- Sélectionnez «Vos services» dans la barre d'outils du site
- Cliquez sur «Problème de livraison» et signalez votre problème de livraison.
Vous pouvez également ne pas recevoir votre journal si vous déménagez dans un endroit différent, mais vous oubliez de changer l'adresse enregistrée avec le Houston Chronicle. Vous pouvez modifier votre adresse auprès du journal en procédant comme suit:
- Lancez votre navigateur Web
- Ouvrez le site Web de Houston Chronicle
- Cliquez sur 'Abonnés'
- Vous serez invité à vous connecter à votre compte. Entrez les détails nécessaires et connectez-vous
- Va sur mon profil'
- Localisez l'adresse qui est connectée à votre profil. Changez l'adresse et entrez la bonne
- Houston Chronicle vous appellera ou vous enverra un e-mail confirmant le changement d'adresse. Confirmez le changement et vous devriez recevoir votre journal à l'avenir.
Une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas recevoir votre journal Houston Chronicle est que vous avez changé la fréquence de livraison et que vous l'avez oublié ou que quelqu'un d'autre l'a changé. Vous pouvez confirmer les jours que vous avez définis pour la livraison sur votre compte. Pour changer les jours de réception du journal, vous devrez contacter directement le service des abonnés.
Si vous ne trouvez pas le papier sur votre propriété mais que le journal déclare qu'il a été livré, il se peut que le livreur ait déposé le papier quelque part où vous ne l'avez pas trouvé. Vous pouvez changer l'endroit où le journal est placé par le livreur en appelant le service des services aux abonnés et en leur donnant l'endroit approprié pour laisser le journal.
Contacter le service client
Vous pouvez contacter le service client de Houston Chronicles de différentes manières. Le premier est par téléphone. Vous pouvez appeler le service client et demander à être connecté aux Services Abonnés et signaler une livraison manquante ou endommagée.
Le Houston Chronicle a deux numéros de service client que vous pouvez obtenir sur GetHuman .
Appeler le service client est de loin le meilleur moyen de les contacter pour signaler une livraison de papier manquante. Ils sont toujours disponibles pour que vous puissiez appeler à tout moment.
L'autre méthode par laquelle vous pouvez contacter le service client de Houston Chronicle est via leur service d'assistance en ligne. Le service d'assistance n'est pas le moyen le plus efficace de signaler une livraison manquante, mais il fonctionne. Cela pourrait s'avérer plus utile que vous ne le pensez. Vous pouvez récupérer l'adresse du bureau auprès de GetHuman .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Houston Chronicle?
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