Comment puis-je annuler ma réservation Hotwire ?
Devoir annuler des plans de voyage peut être stressant. Si vous avez réservé vos projets de voyage via Hotwire et que vous devez annuler, vous pouvez vous connecter à votre compte pour voir si votre réservation peut être annulée. Les politiques d'annulation pour les voitures, les hôtels, les vols et les forfaits vacances varient selon le type de réservation. Toutes les ventes Hot Rate sont finales.
Hotwire est connu pour aider les voyageurs à obtenir les meilleures offres sur les vols, les hôtels, les locations de voitures et les forfaits vacances, mais la vie interfère parfois avec le voyage et les réservations doivent être modifiées ou annulées. Comment annuler votre réservation Hotwire ? Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les politiques de réservation de Hotwire en contactant le service client ici , et vous trouverez ci-dessous les moyens d'annuler votre réservation.
Annuler une réservation Hotwire
L'annulation dépend du type de réservation que vous avez effectué, comme une location de voiture, une réservation de vol ou d'hôtel, ainsi que des termes et conditions de votre réservation particulière.
Location de voitures
Dans certains cas, vous pouvez annuler la location de voiture sans pénalité. Cependant, si votre réservation concerne une voiture Hotwire Hot Rate, vous ne pouvez pas l'annuler sans pénalité.
Pour annuler la location de votre véhicule, suivez ces étapes :
- Ouvrez Hotwire sur votre ordinateur ou votre téléphone.
- Connectez-vous à votre compte.
- Vérifiez si le bouton « annuler » apparaît à côté de votre location de voiture. Si tel est le cas, vous pouvez cliquer sur ce bouton pour annuler votre réservation. Si le bouton d'annulation n'apparaît pas, votre réservation est une voiture Hot Rate et ne peut pas être annulée.
- Une fois que vous aurez cliqué sur annuler, vous recevrez un e-mail confirmant votre annulation.
Réservations d'hôtel
Lorsque vous devez annuler votre réservation d'hôtel Hotwire, procédez comme suit :
- Consultez l'e-mail que vous avez reçu lors de la réservation de votre hôtel via Hotwire pour connaître les conditions d'annulation. Les annulations varient d'un hôtel à l'autre et les conditions sont décrites dans votre e-mail de confirmation. Notez que les réservations d’hôtels Hot Rate ne peuvent être annulées pour quelque raison que ce soit.
- Connectez-vous à votre compte Hotwire pour annuler votre réservation d'hôtel.
- Cliquez sur la réservation que vous souhaitez annuler et suivez les instructions.
Réservations de compagnies aériennes
Si vous devez annuler vos billets d'avion, vous devrez appeler Hotwire ici pour demander une annulation et un remboursement. Votre e-mail de confirmation détaillera les politiques d’annulation et les éventuels frais facturés.
Forfaits vacances
Comme pour les réservations de vols, si vous devez annuler votre forfait vacances via Hotwire, vous devrez appeler le service client ici . Votre e-mail de confirmation indiquera la politique d'annulation du forfait vacances, y compris les frais que vous pourriez devoir payer.
Protection de voyage
Hotwire propose une assurance voyage qui, selon le type de couverture que vous sélectionnez, paiera pour toute annulation liée au voyage, urgence médicale ou dentaire, transport médical d'urgence, bagages perdus ou retardés, retards de voyage ou autres interruptions de voyage. La protection voyage ne couvrira pas les problèmes de voyage non urgents entraînant une annulation ou un changement de projet.
Lorsque vous devez annuler votre réservation Hotwire, vous pouvez vous connecter à votre compte pour apporter les modifications nécessaires, ou vous pouvez appeler le service client Hotwire ici pour obtenir de l'aide et des informations.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Hotwire?
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