Est-il possible de fusionner deux comptes Home Depot ?
Malheureusement, Home Depot n'autorise pas la fusion des comptes ; cependant, il existe une solution de contournement que les clients peuvent utiliser pour regrouper leurs achats sous un seul numéro de compte. En décidant quel compte sera utilisé, le titulaire du compte peut ajouter des utilisateurs à ce profil pour les achats, puis rembourser et fermer le compte inutilisé. Les utilisateurs peuvent être ajoutés en tant qu'acheteurs ou administrateurs en fonction du niveau d'autorité que le titulaire du compte souhaite accorder.
Home Depot est un chef de file des articles de rénovation domiciliaire, des appareils électroménagers et des matériaux de construction, et de nombreux clients ont un compte Home Depot ou plusieurs comptes et veulent savoir s'il est possible de les fusionner en un seul compte. Vous pouvez en savoir plus sur les comptes Home Depot en contactant le service client ici , et vous trouverez ci-dessous des informations sur la fusion des comptes.
Pouvez-vous fusionner des comptes Home Depot ?
Supposons que vous et votre proche avez des comptes Home Depot distincts, mais que vous souhaitez les fusionner en un seul. Malheureusement, Home Depot n'autorise pas les particuliers à fusionner des comptes. Pourtant, il existe un moyen de résoudre ce dilemme : n'importe qui peut ajouter des utilisateurs autorisés à un compte existant et fermer l'autre compte ou les comptes inutilisés. Les étapes pour ajouter des utilisateurs autorisés sont ci-dessous :
- Ouvrez le site Web de Home Depot sur votre ordinateur et connectez-vous à votre compte.
- Accédez aux paramètres de votre compte.
- Cliquez sur "Ajouter/Gérer les utilisateurs".
- Lorsque la page s'ouvre, cliquez sur "Ajouter des utilisateurs".
- Indiquez si la personne sera un administrateur ou un acheteur sur le compte. Les administrateurs peuvent apporter des modifications au compte, car les acheteurs n'ont que le pouvoir d'achat. Par conséquent, cette étape est essentielle si vous ne souhaitez pas que quelqu'un ait les pleins pouvoirs sur le compte.
- Ajoutez les informations de la personne sur le formulaire qui s'ouvre et cliquez sur "Ajouter un utilisateur".
- La vérification de la personne ajoutée apparaîtra à l'écran et un e-mail sera généré pour l'utilisateur.
- Demandez à l'utilisateur de vérifier ses e-mails et d'accepter l'ajout, afin qu'il puisse commencer à utiliser le compte.
- Vérifiez le compte une fois que la personne a accepté l'ajout pour vous assurer qu'elle est répertoriée comme "active" sur le compte.
- Les administrateurs peuvent ajouter ou supprimer des utilisateurs autorisés à tout moment. Cela consolide tous les achats sous un seul compte pour les familles qui peuvent avoir plusieurs comptes. Tous les comptes existants qui ont des soldes peuvent être payés et fermés, la famille ou l'entreprise utilisant un compte avec tous les utilisateurs qui y sont répertoriés.
Bien que la fusion des comptes Home Depot ne soit pas autorisée, la consolidation des utilisateurs sous un seul compte est un processus rapide et facile via le compte de l'acheteur principal en ajoutant des utilisateurs en tant qu'acheteurs ou administrateurs. Pour plus d'informations ou pour obtenir de l'aide sur l'ajout d'utilisateurs, appelez le service clientèle de Home Depot ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Home Depot?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Home Depot afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Est-il possible de fusionner deux comptes Home Depot ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.