Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation des hôtels Hilton ?
Si vous avez effectué une réservation dans un hôtel ou complexe Hilton, vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation. Si vous n'en avez pas reçu, vous devriez essayer de savoir si votre réservation est valide. Si vous êtes membre Hilton Honors, vous pouvez vérifier en ligne. Le devenir est simple et gratuit. Vous pouvez également contacter un représentant du service client et demander.
Si vous avez effectué une réservation auprès d'un hôtel ou d'un complexe Hilton et que vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, vous vous demandez peut-être si votre réservation a bien été effectuée. Il existe différentes manières de vérifier pour le savoir. Continuez à lire pour en savoir plus sur eux.
Trouver votre réservation sur le site Web Hilton
Si vous êtes membre Hilton Honors, vous pouvez récupérer vos informations de réservation sur le site Web de l'entreprise. Suivez simplement ces instructions :
- Accédez à l'outil de recherche de réservation Hilton .
- Saisissez votre numéro Hilton Honors dans le champ de texte supérieur à droite.
- Entrez votre mot de passe dans le champ en dessous.
- Cliquez sur le bouton Se connecter.
- Sur la page de recherche de réservation, saisissez vos informations de réservation dans les champs de texte à gauche.
- Cliquez sur le bouton Trouver.
Si vous ne disposez pas de toutes les informations requises ou si vous n'êtes pas membre Hilton Honors, vous devrez contacter un représentant du service client Hilton pour vous renseigner sur l'état de votre réservation.
Devenir membre Hilton Honors
Si vous n'êtes pas membre Hilton Honors mais souhaitez consulter votre réservation, vous pouvez devenir membre gratuitement. Suivez simplement ces instructions :
- Accédez au formulaire de connexion Hilton Honors .
- Entrez les informations requises dans les champs de texte fournis.
- Choisissez un mot de passe comportant entre huit et 32 caractères, contenant au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule et un chiffre ou un caractère spécial.
- Confirmez l'e-mail.
- Cliquez sur le bouton Rejoindre gratuitement.
Contacter les hôtels Hilton
Vous pouvez également connaître l'état de votre réservation en parlant à un représentant du service client de Hilton Hotels. Vous pouvez en joindre un via le chat Hilton Hotels, par téléphone ou par e-mail du service client .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Hilton Hotels?
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