Comment annuler un paiement automatique avec HSBC ?
Si vous devez annuler un paiement automatique ponctuel ou récurrent avec HSBC, vous avez la possibilité d'annuler en ligne en vous connectant à votre compte, en appelant le service client HSBC, en faisant une demande écrite par courrier ou en vous rendant dans une succursale HSBC. Vous pouvez également supprimer votre compte HSBC comme option de paiement auprès du vendeur en vous connectant à votre compte bénéficiaire.
Bien que les paiements automatiques soient pratiques, vous devrez parfois annuler un paiement automatique ou récurrent. Comment annuler un paiement automatique avec HSBC ? Vous pouvez en savoir plus sur les options de paiement de factures en appelant le service client HSBC . Vous trouverez ci-dessous les moyens d'annuler les paiements automatiques.
Annulation du paiement automatique avec HSBC
Pour annuler les paiements prédéfinis de votre compte HSBC, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte bancaire en ligne depuis l'application mobile ou votre ordinateur.
- Sélectionnez «Mon HSBC».
- Choisissez « Paiements de factures à venir ».
- Accédez à la colonne "Plus".
- Sélectionnez « Supprimer » pour annuler les paiements à venir.
Les paiements en cours de traitement ne peuvent pas être annulés ; il est donc important de vous rendre sur votre compte HSBC avant la date d'envoi prévue. Vous recevrez également un e-mail de confirmation de l'annulation du paiement pour vos dossiers. Pour les paiements récurrents, vous pouvez annuler uniquement le prochain paiement à venir ou arrêter complètement les paiements récurrents.
D'autres options pour annuler les paiements automatiques récurrents ou ponctuels incluent l'appel du service client HSBC ou la demande écrite à l'adresse affichée sur le site Web de la banque. Vous pouvez également vous rendre dans une succursale HSBC et parler à un représentant du service client pour annuler les paiements automatiques. Les demandes faites par téléphone doivent être accompagnées d’une vérification écrite soumise dans les 14 jours suivant l’annulation téléphonique.
Annulation des paiements automatiques avec le fournisseur
Vous avez également la possibilité d'annuler les paiements automatiques de votre compte HSBC auprès du fournisseur ou du destinataire en procédant comme suit :
- Connectez-vous à votre compte auprès du commerçant, du fournisseur ou du bénéficiaire.
- Accédez à la gestion du compte.
- Sélectionnez les paiements ou gérez les paiements.
- Dans la section relative aux paiements, supprimez votre compte HSBC comme option de paiement pour le fournisseur.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer le compte. Vous devrez peut-être ajouter une nouvelle option de paiement pour supprimer votre compte HSBC.
- Cliquez sur "Enregistrer" ou "Confirmer" pour terminer le processus.
L'annulation des paiements automatiques peut être effectuée rapidement en ligne, par téléphone, en personne ou par courrier, à condition que le paiement ne soit pas en cours de traitement ou que la demande soit faite trois jours ouvrables avant la date de paiement pour les demandes par téléphone et par courrier. Pour plus d'informations ou d'assistance, appelez le support client HSBC .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes HSBC?
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