Comment annuler un paiement de facture récurrent avec HSBC ?

Les services bancaires en ligne de la banque HSBC via votre navigateur sur votre ordinateur portable ou de bureau vous permettent d'annuler rapidement et facilement les paiements de factures récurrentes en quelques étapes simples.

Se débarrasser des paiements de factures récurrents indésirables peut être un problème, quel que soit votre fournisseur bancaire. Heureusement, c'est généralement facile à gérer avec la plupart des grandes banques. HSBC est l'une des plus grandes au monde et ses étapes pour modifier ou effacer vos paiements récurrents sont assez simples.

Voici un aperçu des mesures que vous pouvez prendre pour annuler vos paiements de factures récurrentes.

Premièrement, la gamme de services en ligne de HSBC est disponible via l'application de la banque ou le portail bancaire en ligne. Il s'agit notamment du paiement des factures, de la création de nouveaux comptes de bénéficiaires, de la planification des paiements et du paiement de plusieurs factures. Cependant, ils ne sont pas tous disponibles via l'application HSBC Mobile Banking. Certains d’entre eux fonctionnent uniquement via Personal Internet Banking avec votre compte HSBC sur votre navigateur.

Plus précisément, même si vous pouvez configurer un nouveau bénéficiaire de facture via les services bancaires en ligne ou votre application mobile HSBC, vous ne pouvez supprimer un paiement de facture récurrent ou futur que via les services bancaires par Internet personnels.

Étapes pour supprimer ou annuler un paiement récurrent

1. Connectez-vous à votre compte bancaire Internet personnel. Si vous n'en avez pas encore un actif, vous pouvez le configurer en visitant le site Web de HSBC et en créant un profil de connexion après avoir vérifié votre identité avec votre numéro de carte bancaire et votre numéro de sécurité sociale.

2. Une fois que vous êtes dans votre compte bancaire personnel sur votre navigateur, cliquez sur l'onglet « Mon HSBC » en haut à gauche de la page, et une fois que vous l'avez ouvert, sélectionnez l'option « Paiements de factures futurs ».

3. Une fois que vous avez ouvert les paiements de factures à date ultérieure, il y aura une colonne « Plus » pour chaque bénéficiaire de paiement récurrent répertorié. Vous pouvez cliquer dessus et sélectionner « Supprimer » pour ce bénéficiaire et annuler ses paiements de factures récurrents ou futurs.

Avec ces étapes simples, vous pouvez vous assurer d’annuler les paiements récurrents que vous souhaitez arrêter jusqu’à ce que vous les rajoutiez manuellement.

Si vous avez d'autres questions sur la gestion des paiements de factures ou sur tout autre aspect de votre compte HSBC, vous pouvez également contacter HSBC pour une assistance détaillée avec l'un de leurs représentants du service client.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes HSBC?

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Mis à jour il y a 10 mois
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