Les services bancaires en ligne de la banque HSBC via votre navigateur sur votre ordinateur portable ou de bureau vous permettent d'annuler rapidement et facilement les paiements de factures récurrentes en quelques étapes simples.
Se débarrasser des paiements de factures récurrents indésirables peut être un problème, quel que soit votre fournisseur bancaire. Heureusement, c'est généralement facile à gérer avec la plupart des grandes banques. HSBC est l'une des plus grandes au monde et ses étapes pour modifier ou effacer vos paiements récurrents sont assez simples.
Voici un aperçu des mesures que vous pouvez prendre pour annuler vos paiements de factures récurrentes.
Premièrement, la gamme de services en ligne de HSBC est disponible via l'application de la banque ou le portail bancaire en ligne. Il s'agit notamment du paiement des factures, de la création de nouveaux comptes de bénéficiaires, de la planification des paiements et du paiement de plusieurs factures. Cependant, ils ne sont pas tous disponibles via l'application HSBC Mobile Banking. Certains d’entre eux fonctionnent uniquement via Personal Internet Banking avec votre compte HSBC sur votre navigateur.
Plus précisément, même si vous pouvez configurer un nouveau bénéficiaire de facture via les services bancaires en ligne ou votre application mobile HSBC, vous ne pouvez supprimer un paiement de facture récurrent ou futur que via les services bancaires par Internet personnels.
1. Connectez-vous à votre compte bancaire Internet personnel. Si vous n'en avez pas encore un actif, vous pouvez le configurer en visitant le site Web de HSBC et en créant un profil de connexion après avoir vérifié votre identité avec votre numéro de carte bancaire et votre numéro de sécurité sociale.
2. Une fois que vous êtes dans votre compte bancaire personnel sur votre navigateur, cliquez sur l'onglet « Mon HSBC » en haut à gauche de la page, et une fois que vous l'avez ouvert, sélectionnez l'option « Paiements de factures futurs ».
3. Une fois que vous avez ouvert les paiements de factures à date ultérieure, il y aura une colonne « Plus » pour chaque bénéficiaire de paiement récurrent répertorié. Vous pouvez cliquer dessus et sélectionner « Supprimer » pour ce bénéficiaire et annuler ses paiements de factures récurrents ou futurs.
Avec ces étapes simples, vous pouvez vous assurer d’annuler les paiements récurrents que vous souhaitez arrêter jusqu’à ce que vous les rajoutiez manuellement.
Si vous avez d'autres questions sur la gestion des paiements de factures ou sur tout autre aspect de votre compte HSBC, vous pouvez également contacter HSBC pour une assistance détaillée avec l'un de leurs représentants du service client.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme HSBC afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler un paiement de facture récurrent avec HSBC ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.