Comment savoir pourquoi je ne reçois pas mes magazines de Hgtv ?

Il n’y a rien de plus satisfaisant que de pouvoir concevoir votre maison comme vous le souhaitez, quand vous le souhaitez ou selon vos goûts. Le magazine HGTV propose d'excellents conseils de décoration pour vous aider à transformer votre maison en la maison de vos rêves, quel que soit votre budget. Chaque numéro vous propose de nombreuses idées d'experts en matière de décoration d'intérieur et des conseils de style allant des intérieurs fabuleux aux aménagements extérieurs dans des guides détaillés et faciles à utiliser. Le magazine HGTV publie actuellement 10 fois par an. Si vous n'avez pas annulé votre abonnement à HGTV et que vous ne recevez pas votre magazine, cela peut être dû aux raisons énumérées ci-dessous.

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas mes magazines HGTV ?

Votre premier numéro devrait arriver quatre à six semaines après votre abonnement ou deux semaines supplémentaires pour une livraison en dehors des États-Unis. Si votre magazine n'est pas livré dans ce délai, les raisons peuvent inclure :

• Vous avez peut-être saisi une mauvaise adresse lors de votre abonnement au magazine.
• Le paiement de votre abonnement n'a peut-être pas été reçu et votre numéro n'a donc pas été envoyé par la poste.
• Vous avez peut-être récemment changé d'adresse et oublié de mettre à jour votre profil.
• Votre abonnement a peut-être expiré ou n'a pas encore commencé.
• Il peut y avoir des retards postaux qui ne vous ont peut-être pas été signalés.
• Vous avez peut-être arrêté accidentellement ou intentionnellement votre abonnement pour une durée donnée.

Que faire en cas de problèmes manqués

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous avez manqué votre problème. Voici ce que vous devriez faire.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte et vérifiez que vos informations sont correctes.

Si vous avez changé d'adresse récemment, vous avez peut-être oublié de mettre à jour les informations de votre compte pour votre nouvelle adresse ou peut-être avez-vous entré une mauvaise adresse sans vous en rendre compte. Vérifiez rapidement que les informations fournies dans votre compte sont correctes et à jour.

Étape 2 : Assurez-vous d'avoir effectué le paiement pour l'émission sur le bon compte

Une fois que vous avez vérifié que les informations que vous avez fournies sur votre compte sont correctes, vérifiez si vous avez effectué le paiement du montant correct pour l'émission que vous attendiez sur le bon compte, car vous avez peut-être oublié d'effectuer le paiement ou effectué un paiement sur le compte. mauvais compte. Si vous n’avez pas payé le numéro, vous pouvez le payer pour finaliser votre abonnement. Si vous avez payé sur le mauvais compte, contactez le service client pour obtenir de l'aide.

Étape 3 : Vérifiez l'état de votre abonnement

Vous n'avez peut-être pas finalisé votre abonnement donc il n'aura pas démarré. Alternativement, votre abonnement a peut-être expiré et n'a pas été mis à jour. Dans ce cas, vous devrez finaliser votre abonnement ou mettre à jour votre abonnement expiré. Assurez-vous également que vous n’avez pas suspendu accidentellement votre abonnement à aucun moment. Si tel est le cas, vous devrez contacter le service client pour obtenir de l'aide ou attendre la fin de la suspension.

Étape 4 : Contacter le service client

Contactez le service client pour vérifier que toutes les informations que vous avez saisies ont été mises à jour ou modifiées selon les besoins. Si aucun des problèmes ci-dessus ne constitue le problème, signalez le numéro manqué en ligne et le magazine HGTV prolongera votre abonnement pour compenser le numéro manqué.