Comment vérifier le statut de ma livraison depuis Grubhub?
Pour confirmer l'état de votre Grubhub, vous pouvez surveiller les notifications de Grubhub sous forme d'e-mail ou de SMS. Il est également possible de connaître l'état de votre commande en utilisant les cartes Grubhub pour suivre le livreur. Contacter le restaurant ou le partenaire de livraison est une autre façon de suivre votre commande.
Comment puis-je vérifier l'état de ma livraison depuis Grubhub ?
Commander de la nourriture à la maison vous fait également gagner du temps pour travailler et faire d'autres choses à la maison. Pour commander de la nourriture sur Grubhub, vous devez télécharger l'application Grubhub depuis votre appareil Android ou iOS. Une fois l'application téléchargée, l'étape suivante consiste à créer votre compte Grubhub. Pour commander de la nourriture, commencez par renseigner votre adresse de livraison. Grubhub utilisera ensuite l'adresse de livraison que vous avez fournie pour afficher les restaurants proches de chez vous.
Vous pourrez ensuite choisir le restaurant auprès duquel vous souhaitez commander. Une fois que vous avez sélectionné le restaurant spécifique, vous pouvez parcourir son menu et choisir ce que vous souhaitez commander. Ajoutez tous les articles que vous souhaitez commander à votre panier et procédez au paiement une fois votre commande terminée. Vous pouvez sélectionner le mode de paiement que vous utiliserez pour régler la commande. À ce stade, il est important de confirmer que vous avez choisi la bonne commande et de pouvoir ensuite passer votre commande.
Grubhub enverra ensuite votre commande au restaurant que vous avez sélectionné. Une fois que le restaurant aura reçu votre commande, il la traitera et la préparera à être récupérée par le partenaire de livraison. Le partenaire de livraison reçoit également la notification de la commande de Grubhub et l'adresse de livraison. Ils récupèrent votre commande au restaurant et vous la livrent. Le temps nécessaire pour recevoir votre commande dépend de l'affluence du restaurant, de la taille de votre commande ainsi que des conditions de circulation et météorologiques.
Comment vérifier l'état de livraison de votre commande Grubhub
Vous pouvez suivre votre commande selon différentes méthodes. Vous trouverez ci-dessous quelques directives sur la façon dont vous pouvez vérifier le statut de votre commande ;
- Notifications GrubHub
Une fois que vous avez passé une commande de nourriture via Grubhub, ils vous enverront une notification par e-mail pour confirmer que votre commande a réussi. Vous recevrez également un SMS vous informant de l'avancement de votre commande. Vous pourrez savoir quand le restaurant a traité votre commande et quand votre commande a quitté le restaurant grâce à ces notifications.
- Utiliser des cartes
Vous pouvez également suivre votre commande en utilisant les cartes de l'application Grubhub. Lorsque vous serez sur l'application, vous pourrez suivre l'évolution de votre commande en appuyant sur « mon Grubhub » puis en cliquant sur « suivre ». Vous verrez l’emplacement du livreur sur les cartes. Lorsque le partenaire de livraison est à dix minutes de votre adresse de livraison, vous recevrez une notification de Grubhub.
- Contacter le restaurant ou le partenaire de livraison
Vous pouvez également suivre votre commande en contactant le restaurant ou le partenaire livreur. Vous trouverez leurs contacts lorsque vous ouvrirez votre commande en cours sur l'application Grubhub. Une fois que vous avez le contact, vous pouvez choisir de l'appeler ou d'envoyer un SMS.
- Contacter Grubhub
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour suivre votre commande Grubhub, vous pouvez contacter l'équipe de support client de Grubhub. Vous pouvez également contacter Grubhub via le chat en direct ou en leur envoyant un e-mail . Grubhub est également disponible sur Facebook , Twitter et Instagram.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Grubhub?
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