Comment puis-je contacter le service client du magazine Good Housekeeping à propos d'une accusation frauduleuse ?
La fraude est l'un des sujets les plus sensibles de l'ère numérique, mais vous pouvez vous protéger de son impact en conservant une documentation détaillée lorsqu'elle se produit et en contactant Good Housekeeping et votre banque ou société de carte de crédit. N'oubliez pas que plus tôt vous le signalez, plus vite vous pourrez le résoudre.
De nos jours, les accusations frauduleuses ne sont pas trop rares et il existe plusieurs façons de les résoudre. Good Housekeeping Magazine existe depuis plus de 100 ans et n'est pas étranger aux escrocs qui se font passer pour eux. Lisez la suite pour savoir comment signaler un débit frauduleux.
Conseils pour signaler une fraude
Une documentation appropriée est essentielle pour prouver la fraude.
- Conservez les e-mails et les reçus électroniques dans un dossier séparé pour faciliter la recherche de ce dont vous avez besoin.
- Si quelqu’un vous appelle, veuillez prendre des notes détaillées. L'heure de l'appel, le nom de l'appelant et le numéro depuis lequel il appelle sont des détails importants.
Contactez Good Housekeeping
Si vous constatez une facture frauduleuse de Good Housekeeping, veuillez appeler l'un des représentants du service client de l'entreprise. Vous pourrez parler à quelqu'un du lundi au vendredi de 8 h à 20 h HNE et le samedi de 9 h à 17 h HNE. Vous pouvez contacter le service client de Good Housekeeping ici .
Une fois que vous avez quelqu'un en ligne, expliquez ce qui s'est passé et essayez de ne pas élever la voix, même si cela peut être tentant. La plupart des gens ignorent que crier au téléphone étouffe votre voix et rend plus difficile votre compréhension.
Contactez votre institution financière
Une autre méthode pour résoudre les frais frauduleux consiste à contacter votre institution financière, votre banque ou votre société de carte de crédit. Renseignez-vous sur les politiques de fraude et de protection des consommateurs en place pour vous protéger. La plupart des banques et des sociétés émettrices de cartes de crédit prennent la fraude suffisamment au sérieux pour ne pas tenir leurs membres responsables des transactions non autorisées, mais plus tôt vous pourrez signaler les frais frauduleux, mieux ce sera.
L'un des représentants de votre banque peut vous conseiller de modifier vos mots de passe et vos codes PIN par mesure de précaution. Votre compte peut être temporairement gelé et si le débit frauduleux a eu lieu sur votre compte bancaire, un nouveau numéro de compte bancaire pourrait vous être attribué.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Good Housekeeping Magazine?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Good Housekeeping Magazine afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je contacter le service client du magazine Good Housekeeping à propos d'une accusation frauduleuse ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.