Comment puis-je contacter le service client de General Electric ?

Depuis plus de 125 ans, General Electric (GE) est un leader dans le domaine des gros appareils électroménagers. En tant que propriétaire d'un appareil GE, vous pouvez avoir des questions, des préoccupations ou des problèmes concernant votre achat et avoir besoin d'aide pour résoudre ces problèmes. Comment contacter le support client de General Electric ?

Il existe deux façons de contacter GE, en ligne et par téléphone, chacune étant décrite ci-dessous.

Demandes en ligne

Vous pouvez contacter General Electric en ligne en procédant comme suit :

1. Ouvrez le site Web de General Electric dans votre navigateur.
2. Déplacez votre curseur sur « À propos de nous » pour ouvrir un menu déroulant.
3. Dans le menu, sélectionnez « Contactez-nous ».
4. Choisissez le type de demande qui correspond le mieux à vos besoins : demande générale, entreprise, consommateurs, carrières ou presse.

Enquête générale

Si vous effectuez une demande générale, sélectionnez « Enquête générale » dans les options du menu, puis procédez comme suit :

1. Sélectionnez votre relation avec GE.
2. Choisissez le sujet sur lequel vous souhaitez vous renseigner.
3. Choisissez la zone d'intérêt.
4. Suivez le lien fourni pour obtenir des informations générales.

Enquête commerciale

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et avez besoin d'informations sur les produits GE, procédez comme suit :

1. Cliquez sur « Entreprise » dans les options du menu.
2. Choisissez parmi les trois sélections sous "Je suis intéressé par..."
3. Entrez le sujet de la demande.
4. Remplissez le formulaire qui apparaît.
5. Confirmez que vous n'êtes pas un robot.
6. Soumettez la demande.

Enquête auprès des consommateurs

Si vous êtes un consommateur et avez des questions, vous pouvez commencer ici en procédant comme suit :

1. Cliquez sur « Consommateurs » dans les options du menu en haut de la page.
2. Choisissez le bon domaine : appareils électroménagers, éclairage, électronique grand public, systèmes générateurs, produits d'étanchéité ou soins de santé personnels.
3. Choisissez la bonne option dans la fenêtre contextuelle.
4. Suivez les invites de votre sélection.

Carrières

Si vous êtes intéressé par une carrière chez GE, consultez leurs offres de carrière ici :

1. Sélectionnez « Carrières » dans les options du menu.
2. Entrez votre relation actuelle avec GE.
3. Sélectionnez « Carrières » comme sujet.
4. Cliquez sur la zone qui vous intéresse.
5. Suivez les instructions.

Presse

Si vous êtes membre de la presse et avez besoin de contacter quelqu'un chez GE, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez « Appuyer » dans les options de menu en haut de la page.
2. Choisissez la division que vous souhaitez contacter.
3. Saisissez vos coordonnées et votre message.
4. Confirmez que vous n'êtes pas un robot.
   
5. Soumettez votre demande.

Contact téléphonique

Une autre façon de contacter General Electric est par téléphone. Contactez le support client ici pour obtenir des informations, un dépannage ou pour planifier des réparations.

Lorsque vous avez des questions ou des problèmes avec votre appareil ou équipement GE, vous pouvez obtenir une assistance en ligne ou appeler le support client pour résoudre les problèmes. Pour plus d’informations ou d’assistance, contactez General Electric ici .