Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau Gap ?
Connectez-vous à votre compte Gap pour demander le remboursement d'une carte-cadeau Gap. Cliquez sur Historique des commandes sous l'onglet Mon compte. Trouvez la commande pour laquelle vous souhaitez un remboursement. Cliquez sur Demander un remboursement en haut de la page de votre compte, puis suivez les invites pour demander un remboursement pour un achat de carte-cadeau non désiré.
Les cartes-cadeaux sont un moyen pratique de donner à quelqu'un ou à vous-même de l'argent à dépenser dans votre magasin préféré. Mais que faire si vous n'aimez pas votre choix de cadeau ? Heureusement, Gap propose des moyens de demander le remboursement de votre carte-cadeau auprès de Gap . Voici comment:
1. Connectez-vous à votre compte Gap
Connectez-vous à votre compte Gap pour demander le remboursement de votre carte-cadeau auprès de Gap. Cliquez sur le lien Mon compte dans le coin supérieur droit du site Web. Cela vous amènera à une page où Gap stocke vos informations. Sélectionnez Historique des commandes pour tous les achats récents par date avec des liens pour afficher les détails ou apporter des modifications.
2. Sélectionnez Carte-cadeau
Cliquez sur la carte-cadeau pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement. Si vous ne voyez pas la carte-cadeau que vous souhaitez, cliquez sur Toutes les cartes-cadeaux et sélectionnez la carte-cadeau à partir de là.
3. Cliquez sur Demander un remboursement
Pour demander un remboursement, vous devrez vous rendre sur le site Web et cliquer sur Demander un remboursement. Il vous amènera à une page pour entrer votre numéro de carte-cadeau et votre code PIN.
4. Sélectionnez un motif de remboursement
Une fois que vous avez déterminé le produit et la raison de votre remboursement, choisissez dans un menu déroulant pour sélectionner une raison. Si vous n'êtes pas sûr de la raison, choisissez autre.
5. Entrez vos détails
Cliquez sur le bouton Carte-cadeau dans le coin inférieur droit de l'écran. Sous Type de produit, sélectionnez Carte-cadeau. Entrez vos informations de contact, y compris votre nom et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Soumettre.
6. Envoyez vos articles à Gap
Si vous souhaitez retourner votre article, renvoyez-le par la poste à Gap avec une copie de votre reçu.
7. Gap confirme la réception de votre demande
Après avoir soumis votre demande, vous recevrez un e-mail confirmant que Gap a bien reçu votre demande.
Vous pouvez vérifier l'état de votre remboursement en vous connectant à votre compte et en cliquant sur "Mes cartes-cadeaux".
8. Gap traitera votre remboursement
Il confirmera également qu'il traite le remboursement et vous indiquera le temps qu'il faudra pour rembourser votre carte-cadeau de Gap.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Gap?
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