Le service Internet de Frontier Communications est-il bon ?
Si vous recherchez un bon fournisseur de services Internet, Frontier Communications pourrait être l'une des options que vous envisagez. Il propose plusieurs plans de services différents et des tarifs compétitifs. Ses frais sont cependant assez élevés. La société propose des options de regroupement si vous obtenez également des services de télévision et de téléphonie. Les notes du service client de Frontier Communications sont toujours très faibles.
Frontier Communications est une société Fortune 500 en activité depuis 1935. Elle propose plusieurs forfaits de services Internet. Si vous avez besoin de trouver un bon fournisseur de services Internet, vous envisagez peut-être Frontier Communications. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur l'entreprise et si elle vous conviendra.
Options du plan de Frontier Communications
Le forfait Internet Frontier Communications le moins cher est le forfait Basic, qui offre une connexion DSL avec données illimitées pour 34,99 $ par mois. La vitesse varie selon les régions. Ce plan prend en charge un seul utilisateur qui ne participe pas aux jeux ou au streaming.
Le forfait Preferred dispose également d’une connexion DSL et de données illimitées. Cependant, il peut prendre en charge 2 à 3 utilisateurs légers et du streaming. Cela coûte 37,99 $ par mois.
Le forfait FibreOptic 50 Mbps offre des vitesses de 50 Mbps. Cela coûte 49,99 $ par mois. Ce forfait convient aux grands foyers ayant une forte utilisation du streaming et quelques jeux.
Le forfait FiberOptic 1 Gig a une vitesse de 940 Mbps. Il coûte 79,99 $ par mois et comprend des données illimitées. Ce plan convient aux utilisateurs extrêmement intensifs, aux joueurs sérieux, aux familles nombreuses avec une douzaine d'appareils ou plus utilisés en même temps, aux entreprises à domicile et aux maisons intelligentes.
Disponibilité de Frontier Communications
Frontier Communications fournit Internet dans 25 États répartis sur la zone continentale des États-Unis.
Frais de Frontier Communications
Les frais de Frontier Communications varient selon l'emplacement. Ils pourraient inclure des frais d'activation de 85 $ et des frais d'installation de 75 $. Il y a également des frais de location de 10 à 12 $ pour le modem et le routeur, bien que vous puissiez acheter les vôtres. Vous pourrez peut-être également en utiliser un que vous possédez déjà s'il figure sur la liste approuvée de Frontier Communications.
Les extras de Frontier Communications
Frontier Communications propose des options de regroupement qui peuvent réduire le prix total que vous payez si vous achetez également des services de télévision ou de téléphonie auprès de Frontier Communications.
Service client de Frontier Communications
L'entreprise a une très faible note de service client selon les évaluateurs de Trustpilot. Certaines de ces mauvaises notes sont dues aux plaintes des clients qui ne bénéficient pas des vitesses pour lesquelles ils ont payé, et la FTC a intenté une action contre Frontier Communications pour publicité trompeuse sur ses vitesses, selon Wired.
Les plats à emporter
Frontier Communications propose une grande variété de forfaits de services, et quels que soient vos besoins Internet, vous pouvez probablement trouver un forfait qui leur conviendra. Certains de ses plans conviennent aux joueurs sérieux. Ses tarifs sont compétitifs par rapport à d’autres sociétés similaires, même si elles facturent des frais élevés. Les notes constamment médiocres du service client et les plaintes concernant des vitesses plus lentes que celles annoncées pourraient cependant constituer un réel problème.
Contacter Frontier Communications
Contactez un représentant du support client de Frontier Communications pour poser toutes vos questions. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail, sur un forum d'aide ou dans un salon de discussion .
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Frontier Communications?
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