Malgré le renforcement de leur Internet fibre et DSL pour garantir aux utilisateurs une expérience haut débit, le service peut parfois être dérangeant car Internet continue de se déconnecter. Par conséquent, chaque fois que vous remarquez que vos vidéos sont davantage mises en mémoire tampon, cela montre que votre Internet frontalier se déconnecte. Ne vous inquiétez pas, cependant. Suivez les étapes énumérées ci-dessus pour identifier toute violation possible afin de corriger et maximiser votre vitesse Internet à la frontière. S'il n'y a pas d'amélioration, vous pouvez visiter la page Gethuman pour contacter le fournisseur de services frontaliers.
La société commerciale de communication Frontier fournit Internet, la télévision, des appareils de téléphonie résidentielle et des câbles Venture ainsi que des câbles FiOS et DLS. La société compte parmi les meilleurs et les plus importants fournisseurs, avec plus de 17 300 employés travaillant dans 25 États. Ses techniciens aident les clients à installer les équipements nécessaires, notamment des bornes de réseau optique dans les placards et du câblage spécifique pour un forfait Internet haute vitesse.
Certaines maisons font l’installation pendant le processus de construction. Par conséquent, les clients peuvent opter pour l’auto-installation et, dans ce cas, votre équipement vous sera envoyé par courrier avec des instructions de configuration détaillées. Peut-être avez-vous remarqué que vos pages mettent du temps à se charger, que les vidéos sont mises en mémoire tampon et que la vitesse d'Internet est lente. Ne t'inquiètes pas; il existe des solutions pour améliorer votre service Internet lorsque vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon. Cependant, avant d’essayer quoi que ce soit d’autre concernant la mise en mémoire tampon, vous devez d’abord envisager d’effectuer des tests de vitesse.
Tester la vitesse Internet vous donne toujours une idée de si vous recevez exactement la vitesse annoncée ou inférieure et si vous prenez la décision de passer à un plan directeur. Essayez le test de vitesse de connexion Internet disponible sur le marché ou recherchez-en un sur le site Web du fournisseur.
Test de la vitesse Internet
Suivez simplement les étapes ci-dessous pour mesurer la réactivité de votre connexion :
Résolution des problèmes de mise en mémoire tampon avec Frontier
Vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon avec votre Internet Frontier ? Détendez-vous, voici quelques astuces de mise en mémoire tampon qui vous aideront à éviter une connexion Internet lente :
Cela semble toujours simple. Cependant, la réinitialisation de votre connexion Internet peut parfois être la seule chose que vous devez faire pour rétablir une vitesse Internet suffisante à la normale. Éteignez simplement complètement le modem de l'alimentation électrique pendant 30 secondes maximum, puis redémarrez le réseau.
Plusieurs appareils sans fil dans la maison peuvent également constituer un problème de croisement du signal de l'appareil. Identifiez le cheminement de la fréquence de vos appareils. Si tous les appareils utilisent la même fréquence, cela peut également ralentir la connexion Internet.
Plus il y a d’appareils sur votre réseau, plus Internet est lent et plus la vitesse sera lente. Voyez quels appareils vous possédez et voyez également ce qu’ils font.
Parfois, la vitesse de l'Internet sans fil varie en fonction de la distance entre votre appareil et le routeur. La distance à laquelle vous travaillez depuis votre routeur sera un problème pour la vitesse d'Internet sur votre appareil. En d’autres termes, plus votre appareil est éloigné, plus la vitesse d’Internet est lente. Pour améliorer vos performances Internet, vous devez déplacer votre routeur vers une portée plus centrale ou acheter un routeur avec un signal plus fort.
Parfois, les problèmes de mise en mémoire tampon ne sont pas dus à la connexion Internet. Il peut s'agir d'un navigateur ancien ou obsolète. Vous devez vérifier votre navigateur Web et le maintenir à jour avec la dernière version, essayer de supprimer les cookies et les barres d'outils ou modules complémentaires indésirables.
D'autres menaces et fichiers en ligne peuvent affecter le fonctionnement d'Internet sur votre appareil, entraînant une vitesse Internet lente. Pour résoudre ce problème, utilisez un logiciel antivirus pour rechercher les failles de sécurité.
Alternativement
Vous pouvez contacter le service client et vous connecter aux représentants de Frontier qui aident les clients à trouver des problèmes Internet efficaces. Ils fournissent également publiquement toutes les informations nécessaires pour tenir les clients informés.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Frontier Communications afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon avec Frontier? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.