Comment signaler une panne de courant à Florida Power & Light?
Les pannes de courant ne sont pas nouvelles pour les résidents de la Floride, bien qu'elles se produisent rarement. Pour signaler une panne de courant, suivez ces conseils utiles.
Florida Power and Light Company est une entreprise de services publics d'électricité qui dessert environ 10 millions de résidents de la Floride. Les activités de l'entreprise comprennent la production, le transport, la distribution et la vente d'électricité.
Les pannes de courant ne sont pas nouvelles pour les résidents de la Floride, bien qu'elles se produisent rarement. Les pannes de courant sont causées par une grande variété de facteurs, à la fois naturels et d'origine humaine, donc avant de contacter Florida Power and Light Company au sujet d'une panne de courant, vous devez d'abord trouver la raison de la panne.
La première étape que vous devriez prendre une fois qu'il y a une panne de courant sur votre propriété en Floride est de sortir et de vérifier si la panne de courant est également vécue par vos voisins. Si la panne de courant ne vous affecte que, alors vous devriez continuer et vérifier vos disjoncteurs et les réinitialiser.
Vous pouvez réinitialiser vos disjoncteurs en suivant ces étapes:
- Trouvez les disjoncteurs de votre région et éteignez chaque disjoncteur l'un après l'autre
- Réinitialisez votre disjoncteur principal ou interrupteur de ligne principale en éteignant puis en rallumant le disjoncteur. Laissez le disjoncteur en position de marche. Votre disjoncteur principal peut ne pas être à l'intérieur de votre panneau de disjoncteurs et peut être situé à l'extérieur ou à proximité de votre compteur électrique. Si c'est le cas, ne modifiez pas votre compteur et ouvrez plutôt le panneau à côté du compteur pour accéder au disjoncteur principal.
- Allumez chaque disjoncteur individuel à l'intérieur du panneau un par un. Votre pouvoir devrait être rétabli. Vous ne devez pas utiliser d'outils pour régler les disjoncteurs car ils peuvent être facilement accessibles à la main ou rester dans l'eau lors de la mise en marche ou de l'arrêt des disjoncteurs.
Si vos voisins sont également confrontés à une panne de courant, vous devez utiliser la carte des pannes de courant de la Florida Power and Light Company pour vérifier si votre région est effectivement répertoriée comme subissant une panne. Tout ce que vous avez à faire est de soumettre votre adresse postale, votre ville ou votre code postal pour savoir si votre région est affectée par la panne.
Si c'est le cas, vous devriez être en mesure de voir ce que fait la Florida Power and Light Company pour rétablir le courant et le temps estimé avant que le courant ne soit réparé.
Il est essentiel de noter que si la panne de courant entraîne des urgences mettant la vie en danger, n'hésitez pas à appeler le 911 immédiatement.
Signaler une panne de courant à Florida Power and Light Company
Vous pouvez signaler une panne de courant à la Florida Power and Light Company de différentes manières. Le moyen le plus efficace et le plus efficace de le faire est d'utiliser l'outil de signalement des pannes de courant sur leur site Web.
Vous pouvez signaler une panne à la Florida Power and Light Company en procédant comme suit:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web de la Florida Power and Light Company
- Connectez-vous à votre compte
- Vous verrez trois onglets principaux dans le coin supérieur gauche de la page. cliquez sur 'Support'
- Vous serez redirigé vers la page de rapport de panne de courant. Vous devrez remplir certaines informations avant de pouvoir signaler la panne. Entrez le numéro de téléphone à 10 chiffres sur votre compte, y compris l'indicatif régional. N'utilisez pas de tirets ou de parenthèses. Saisissez également votre code postal, puis cliquez sur «Continuer»
- Vous recevrez le formulaire de rapport de panne de courant. Remplissez les informations nécessaires puis cliquez sur «Soumettre» pour envoyer le formulaire.
Vous pouvez également signaler une panne d'électricité à la Florida Power and Light Company en contactant directement leur service client. La meilleure façon de le faire est de les appeler.
Vous pouvez récupérer le numéro de téléphone du service client de Florida Power and Light Company auprès de GetHuman .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Florida Power & Light?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Florida Power & Light afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler une panne de courant à Florida Power & Light? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.