Comment réinitialiser mon NIP mobile familial?

Comment réinitialiser mon NIP mobile familial?

Family Mobile est un service cellulaire sans contrat de Walmart. Ils offrent des forfaits de conversation et de textos illimités ainsi que des données et des téléphones mobiles 4G LTE.

Tout ce que vous avez à faire une fois que vous avez acheté un téléphone portable Family est de l'activer. Une fois que vous avez activé votre appareil, vous pouvez choisir de mettre un code PIN, un mot de passe ou un modèle pour verrouiller et déverrouiller votre appareil.

Si vous oubliez le code PIN de votre appareil, vous serez effectivement verrouillé hors de votre appareil. La bonne nouvelle est qu'il existe des mesures actives que vous pouvez prendre pour récupérer votre code PIN.

Voici quelques façons de réinitialiser votre NIP Family Mobile:

Via votre compte Google

Si vous avez précédemment configuré un compte Google ou Gmail sur le téléphone, vous pouvez utiliser votre compte pour déverrouiller votre appareil. Cependant, votre appareil doit être connecté à une connexion Internet pour que cette approche donne des résultats.

Voici les étapes que vous utiliserez pour déverrouiller votre appareil à l'aide de votre compte Google:

1. Saisissez cinq fois le mauvais code PIN sur votre appareil.
2. Sélectionnez «PIN oublié» dans le coin inférieur droit de votre écran.
3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google ou Gmail, puis cliquez sur «Connexion».
4. Vous devez ensuite accéder aux paramètres de votre appareil et modifier votre code PIN.

Grâce au Gestionnaire d'appareils Android

Vous ne pouvez utiliser cette méthode que sur les appareils mobiles disposant d'un gestionnaire d'appareils mobiles activé. Si oui, vous pouvez déverrouiller votre appareil via le processus suivant:

1. Lancez votre navigateur Web sur votre ordinateur ou un autre appareil mobile.
2. Visite ouverte: https://myaccount.google.com/find-your-phone .
3. Connectez-vous à votre compte à l'aide des informations de connexion Google du compte associé à votre appareil.
4. Vous serez présenté avec l'interface Android Device Manager.
5. Votre appareil doit déjà être sélectionné, mais sinon, sélectionnez l'appareil que vous souhaitez déverrouiller, qui est votre téléphone portable familial.
6. Verrouillage des clics.'
7. Dans la fenêtre contextuelle suivante, saisissez un code PIN temporaire.
8. Cliquez à nouveau sur «Verrouiller».
9. Si la procédure réussit, vous devriez voir une confirmation sous la boîte avec les onglets intitulés «Ring», «Lock» et «Erase». Cochez la case de confirmation.
10. Vous devriez maintenant voir un champ de mot de passe sur votre téléphone dans lequel vous pouvez entrer le code PIN temporaire.

11.Entrez le code PIN pour déverrouiller votre téléphone.

12.Vous pouvez ensuite accéder aux paramètres de l'écran de verrouillage du téléphone et désactiver le code PIN temporaire.

Effectuer une réinitialisation matérielle

Si les processus ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez décider d'effectuer une réinitialisation matérielle sur votre appareil. Une réinitialisation matérielle est une solution viable si votre téléphone ne répond pas aux solutions de dépannage d'un problème de périphérique.

Une réinitialisation matérielle restaurera votre appareil à ses paramètres par défaut. Une réinitialisation matérielle supprimera également toutes les données sur votre appareil, donc s'il y a des paramètres ou des informations que vous souhaitez conserver; vous devez l'éviter.

Le processus de réinitialisation matérielle peut durer de quelques secondes à plusieurs minutes.

Le processus de réinitialisation des données matérielles est le suivant:

1. Éteignez votre appareil.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation simultanément avec les boutons d'augmentation ou de diminution du volume.
3. Le logo Family Mobile devrait apparaître à l'écran. Lorsqu'il ne relâche que le bouton d'alimentation. Si vous voyez FTM (Field Test Mode) ou FTD (Field Test Display) sur l'écran au lieu du menu de récupération du système Android, vous devez passer à l'étape 1 et alterner la combinaison de touches de volume pour l'étape 2.
4. Utilisez les boutons Volume haut et Volume bas pour faire défiler le menu du système de récupération Android.
5. Mettez en surbrillance l'option «Effacer les données / réinitialisation d'usine», puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
6. Mettez en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur», puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Mettez en surbrillance "Redémarrer le système maintenant", puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner. Votre appareil devrait revenir aux paramètres par défaut et vous pouvez mettre un nouveau code PIN.

Si vous avez d'autres problèmes, vous pouvez appeler le service client de Family Mobile pour obtenir de l'aide.