Puis-je modifier ou modifier une commande que j'ai déjà passée sur Fabletics?
Découvrez si vous le pouvez, ou comment modifier une commande que vous avez déjà passée chez Fabletics.
Fabletics est un détaillant en ligne américain qui vend des vêtements de sport, des chaussures et des accessoires pour femmes, sur un modèle d'abonnement. Les gens s'inscrivent à un abonnement et peuvent choisir de "magasiner ou sauter" chaque mois à partir des articles en ligne Fabletics.
L'entreprise a une forte présence en ligne, ainsi que plus de 20 magasins de brique et de mortier. Fabletics a été lancée en 2013 et l'actrice Kate Hudson est l'une des trois co-fondatrices. Si vous avez récemment passé une commande en ligne sur Fabletics, continuez à lire pour savoir comment changer ou altérer la commande.
Vous pouvez apporter des modifications à une commande après l'avoir passée, mais vous devez vous dépêcher. La commande ne peut être modifiée que si elle n'a pas encore été expédiée et Fabletics expédie ses commandes rapidement. Vous ne pouvez pas apporter de modifications en ligne, vous devrez plutôt contacter un représentant du service client Fabletics.
Appeler le service client de Fabletics
Vous pouvez faire appel à la ligne de service client Fabletics. Assurez-vous d'avoir en main votre numéro de commande. Le représentant du service client vérifiera le statut de votre commande et si la commande n'a pas été expédiée, il traitera les modifications que vous souhaitez. Une fois vos modifications effectuées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre nouvelle commande. Demandez à l'agent du service client de rester en ligne pendant que vous vérifiez que l'e-mail est correct.
Contacter le service client Fabletics via le chat en direct
Si vous préférez ne pas parler à quelqu'un au téléphone, vous pouvez également contacter l'équipe du service client de Fabletics via la fonction de chat en direct. Semblable à ce qui précède, vous devrez avoir en main le numéro de commande afin que le représentant du service clientèle puisse vérifier rapidement l'état de la commande. Il peut également aider à rationaliser les modifications si vous disposez des numéros d'article du produit pour tout nouvel article que vous souhaitez ajouter à la commande.
Gardez l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous receviez un e-mail avec les détails de votre nouvelle commande et que vous ayez la possibilité de l'examiner.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Fabletics?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Fabletics afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Puis-je modifier ou modifier une commande que j'ai déjà passée sur Fabletics? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.