Comment transférer des pièces sur FTX ?
Si vous aimez la crypto-monnaie, FTX améliore votre expérience en vous assurant d'avoir accès à vos fonds lorsque vous en avez besoin, à quelques exceptions près. Il peut y avoir des frais selon le type de retrait et votre emplacement régional, mais votre transaction sera confirmée et vous aurez accès à vos fonds dès que possible. Veuillez contacter le support client FTX si vous avez des inquiétudes.
Votre compte FTX vous permet d'acheter, de vendre et d'échanger de nombreux types de crypto-monnaies, et vous pouvez financer ces transactions avec votre solde en espèces, un compte bancaire ou une carte de crédit. Que faire si vous souhaitez simplement transférer des pièces vers un autre portefeuille ? Vous pouvez également le faire, mais il y a quelques points à garder à l'esprit pour chaque transaction.
Les bases de l'échange de crypto
FTX, comme les autres échanges cryptographiques, n'a accès à aucune adresse de portefeuille une fois que vous avez entré vos informations. Vérifier l'adresse du portefeuille et d'autres détails avant d'envoyer la demande peut aider à éviter que vos pièces ne se perdent.
La société conseille également de ne jamais envoyer de crypto à une adresse de portefeuille à laquelle vous ne pouvez pas accéder. Une action que vous pouvez entreprendre consiste à confirmer la transaction sur la blockchain. Vous pouvez également contacter le fournisseur de portefeuille pour vérifier si les pièces peuvent être tracées.
Il est également important de noter que les sites d'échange ne peuvent pas contrôler la durée de traitement des transactions de crypto-monnaie. Toutes les transactions sont dans une file d'attente et traitées dans l'ordre où elles sont reçues.
Veuillez également garder à l'esprit qu'il y a des frais associés à tout retrait, et les frais varient en fonction de votre emplacement et du type de devise. FTX facture également des frais pour vous aider à récupérer les dépôts manquants envoyés à une mauvaise adresse, mais la société ne peut garantir les efforts. Pour les utilisateurs américains, les frais sont de 500 $ ou 5 %, tandis que les résidents internationaux peuvent s'attendre à 200 $.
Retraits de pièces FTX.US
Visitez FTX.US et connectez-vous à votre compte. Les nouveaux utilisateurs sont tenus de sécuriser leurs comptes avec 2FA et la vérification d'identité.
Accédez à l'onglet Portefeuille et cliquez sur le type de jeton souhaité, puis cliquez sur le bouton de retrait. Tapez le montant ou cliquez sur le bouton Max pour un retrait complet. Ensuite, entrez l'adresse du portefeuille et effectuez le 2FA. Le statut sera disponible dans l'onglet des retraits.
Si vous avez des questions, veuillez contacter le support client FTX.US ici .
Retraits de pièces FTX.com
Il est important de noter que votre capacité à effectuer des retraits sera désactivée pendant 24 heures si vous :
- réinitialisez votre mot de passe
- Désactiver ou réinitialiser votre mot de passe de retrait
- Désactiver ou réinitialiser votre 2FA
- Modifier l'e-mail de votre compte FTX
Tous les retraits nécessitent un mot de passe de retrait. Accédez aux paramètres de votre profil et choisissez Mot de passe de retrait sous sécurité. Cliquez sur le bouton Définir le mot de passe de retrait après avoir choisi votre mot de passe.
Si vous avez déjà un mot de passe de retrait, il n'est pas nécessaire de le réinitialiser. Lorsque vous êtes prêt à retirer des crypto-monnaies, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'onglet Portefeuille. Sélectionnez votre type de pièce, tel que USDC, et tapez le montant et l'adresse du portefeuille. Confirmez votre retrait en utilisant 2FA et cliquez sur le bouton de retrait.
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes FTX?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme FTX afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment transférer des pièces sur FTX ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.