Comment réinitialiser mon mot de passe FTX ?
Si vous oubliez votre mot de passe FTX, ne vous inquiétez pas - un processus est en place pour vous aider à le réinitialiser. Dans cet article, nous avons décrit les étapes nécessaires pour réinitialiser votre mot de passe, à la fois sur le site Web FTX et via l'application mobile FTX. Nous avons également examiné certaines mesures que vous pouvez prendre pour protéger votre compte à l'avenir.
L'achat et la vente de jetons sont devenus une partie importante de l'industrie de la crypto-monnaie, avec divers échanges désormais disponibles. L'un de ces échanges est FTX, qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre une gamme d'actifs numériques. Pour utiliser la plateforme, cependant, les utilisateurs doivent d'abord créer un compte. Une partie de ce processus consiste à créer un mot de passe fort.
Si vous oubliez votre mot de passe FTX, ne vous inquiétez pas, un processus est en place pour vous aider à le réinitialiser. Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes nécessaires pour réinitialiser votre mot de passe FTX et revenir au trading.
Rendez-vous sur le site Web de FTX
Le moyen le plus simple de réinitialiser votre mot de passe FTX consiste à utiliser le site Web FTX. Pour faire ça:
Visitez le site Web de FTX et cliquez sur le bouton "Connexion" dans le coin supérieur droit.
Sur la page suivante, cliquez sur "Mot de passe oublié?" lien.
Entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton "Envoyer un e-mail de réinitialisation". Une fois que vous avez cliqué sur le bouton "Envoyer un e-mail de réinitialisation", FTX enverra un e-mail de réinitialisation de mot de passe à l'adresse que vous avez fournie. Cet e-mail contiendra un lien que vous pourrez utiliser pour réinitialiser votre mot de passe.
Cliquez sur le lien dans l'e-mail et entrez votre nouveau mot de passe dans le champ prévu à cet effet. Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur le bouton "Soumettre", et votre nouveau mot de passe sera défini.
Et c'est tout! Vous avez maintenant réinitialisé avec succès votre mot de passe FTX.
Utilisez l'application mobile FTX
Si vous utilisez l'application mobile FTX, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à l'aide de l'application elle-même. Pour faire ça:
Ouvrez l'application mobile FTX et cliquez sur le bouton "Connexion".
Sélectionnez l'option Mot de passe oublié sur la page suivante.
Sur la page suivante, entrez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton "Envoyer un e-mail de réinitialisation".
Vous allez maintenant recevoir un e-mail de FTX contenant un lien de réinitialisation du mot de passe. Cliquez sur ce lien et entrez votre nouveau mot de passe dans le champ prévu à cet effet. Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur le bouton "Soumettre" pour définir votre nouveau mot de passe.
Vous pouvez vérifier votre dossier spam si vous ne recevez pas l'e-mail. Si vous ne le trouvez pas, contactez le service client et ils vous aideront.
Appelez le service client
Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez toujours contacter le service client FTX pour obtenir de l'aide. Vous pouvez trouver leur numéro en visitant le site Web de FTX et en cliquant sur le lien "Contact" dans le pied de page.
Lorsque vous appelez le service client pour réinitialiser votre mot de passe, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre compte. Cela empêche la fraude et garantit que seul le titulaire du compte peut réinitialiser le mot de passe. Une fois que vous avez fourni les informations nécessaires, le service client vous aidera à réinitialiser votre mot de passe et à reprendre le trading.
Que pouvez-vous faire pour protéger votre compte ?
Maintenant que vous savez comment réinitialiser votre mot de passe FTX, il est essentiel de prendre certaines mesures pour protéger votre compte à l'avenir. Voici quelques actions que vous pouvez effectuer :
Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte FTX.
Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte
Évitez de cliquer sur des liens dans des e-mails ou des SMS qui prétendent provenir de FTX.
Ne partagez pas vos identifiants de connexion FTX avec qui que ce soit.
Contactez immédiatement le service client si vous pensez que votre compte a été compromis.
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes FTX?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme FTX afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon mot de passe FTX ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.