Comment fermer mon compte sur FTX ?
La suppression de votre compte FTX est un processus assez simple. Assurez-vous simplement de suivre attentivement les instructions et assurez-vous que vous souhaitez fermer votre compte avant de continuer. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il ne peut pas être récupéré, alors assurez-vous de prendre soin de toutes les transactions ou commandes en cours et de retirer tous les fonds de votre compte avant de le fermer.
Fermer votre compte sur FTX peut sembler intimidant, mais en quelques étapes simples, vous pouvez le faire en un rien de temps. Cet article vous guidera dans la fermeture de votre compte et la suppression de vos données. Alors apprenons-en davantage.
Le processus de résiliation sur PC
Si vous utilisez un PC, le processus pour fermer votre compte FTX est le suivant :
Connectez-vous à votre compte FTX.
Cliquez sur l'onglet "Compte" en haut de l'écran.
Cliquez sur le bouton « Fermer le compte ».
Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la fermeture de votre compte.
Envoyer une demande de suppression de compte
La procédure pour faire la demande est assez simple. Tout ce que vous avez à faire est de :
Rendez-vous sur le site Web de FTX et connectez-vous à votre compte.
Une fois connecté, cliquez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.
Supprimez vos données
Dans l'onglet "Paramètres", cliquez sur "Support" dans la barre latérale gauche.
Sous « Rubriques d'aide », sélectionnez « Je souhaite fermer mon compte ».
Saisissez les informations nécessaires dans la section « Entrer le message ».
Entrez votre mot de passe FTX et cliquez sur "Soumettre".
Une fois que vous avez entré votre mot de passe, une nouvelle page se chargera avec un message confirmant que votre compte a été fermé.
Supprimer un compte FTX par e-mail
Si vous ne trouvez pas l'option « Je souhaite fermer mon compte » dans la section support, ou si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, vous pouvez également supprimer votre compte FTX en envoyant un e-mail à support@ftx.com .
Dans l'e-mail, indiquez votre nom d'utilisateur et l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous devez également inclure un bref message expliquant pourquoi vous souhaitez fermer votre compte. Une fois que vous avez rédigé votre e-mail, envoyez-le et vous devriez recevoir une réponse du support FTX dans quelques jours confirmant que votre compte a été fermé.
Choses à faire avant la suppression du compte
Une fois que vous avez supprimé votre compte FTX, il disparaît définitivement et ne peut plus être récupéré. Assurez-vous donc de vouloir fermer votre compte avant de procéder au processus de suppression. Il y a quelques points sur lesquels vous devez travailler avant de procéder à la résiliation du compte. En voici quelques uns.
S'il vous reste des fonds sur votre compte, assurez-vous de les retirer avant de fermer votre compte. FTX n'offre actuellement aucun moyen de transférer des fonds depuis un compte en cours de fermeture.
De plus, si vous avez des transactions ou des ordres actifs, annulez-les avant de fermer votre compte. Une fois votre compte fermé, FTX ne pourra annuler aucune transaction ou ordre en votre nom. Faites appel au support client pour obtenir de l’aide.
N'oubliez pas de déconnecter vos comptes bancaires et cartes de crédit de votre compte FTX avant de le fermer. Cela garantira qu'aucun frais indésirable ne sera facturé sur vos comptes après la fermeture de votre compte FTX. Voici comment procéder :
Cliquez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.
Dans l'onglet « Paramètres », cliquez sur « Banque » dans la barre latérale gauche.
Sous « Comptes connectés », cliquez sur le bouton « Déconnecter » à côté de vos comptes connectés.
Enfin, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la fermeture de votre compte, contactez le support client FTX avant de fermer votre compte. Ils se feront un plaisir de vous aider tout au long du processus et de répondre à toutes vos questions.
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes FTX?
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