Comment puis-je obtenir une confirmation de réservation pour ma commande Expedia?
Vous recevez une confirmation de réservation pour une commande Expedia via votre adresse e-mail. L'entreprise envoie un e-mail de confirmation dans les 15 minutes suivant la réservation. Cependant, cela peut prendre quelques heures pour que l'e-mail arrive.
Expedia Group, Inc. est une société de technologie du voyage fondée le 22 octobre 1996 par Rich Barton. La société fournit une plate-forme aux clients pour réserver des hôtels, des locations de vacances, des vols, des locations de voitures, des croisières et d'autres activités. Les partenaires d'Expedia incluent Egencia Business Travel, Hotels.com, Online Shopping, Carrentals.com, Travelocity, HomeAdvisor et CitySearch.
Si vous vous demandez comment obtenir une confirmation de réservation pour votre commande Expedia, lisez la suite ci-dessous.
Confirmation de réservation Expedia
Une fois la réservation effectuée, Expedia envoie au client un e-mail de confirmation contenant son numéro d'itinéraire et les détails de l'expédition. L'e-mail de confirmation arrive dans les 15 minutes ou quelques heures.
Vous pouvez vérifier la réservation en ligne via "Mes itinéraires", qui est lié en haut de chaque page. Il est possible d'enregistrer une copie en choisissant "Itinéraire email".
Si vous ne recevez pas votre e-mail de confirmation dans un certain délai, veuillez vérifier le dossier de courrier indésirable de votre e-mail. En outre, vous devrez peut-être intégrer Expedia For TD dans la liste de vos expéditeurs autorisés pour obtenir des e-mails de confirmation et les détails des futures réservations.
Une autre façon d'obtenir une confirmation de réservation pour une commande Expedia est de visiter la page du standard téléphonique d'Expedia. Vous pouvez y accéder via un navigateur Web ou l'application. Le formulaire vous permet de confirmer et d'imprimer, de modifier ou d'annuler une réservation. Pour confirmer votre réservation, rendez-vous sur le service (hôtels, vol + hôtel, vols, vols LCC, location de voitures ou activités) que vous avez réservé. Cliquez sur "Confirmer la réservation" et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou votre numéro d'itinéraire. Après cela, cliquez sur «Soumettre» pour terminer le processus de confirmation.
Vous pouvez également contacter directement Expedia via son numéro de service client . Après avoir composé, sélectionnez 5 pour plus de détails sur votre réservation et suivez les invites suivantes. Après cela, restez en ligne jusqu'à ce qu'une personne vivante vous parle. Le temps d'attente est d'environ 3 à 12 minutes.
Comment afficher vos réservations sur Expedia
Expedia aide les clients à gérer leurs réservations de manière transparente. Grâce à la plateforme, vous pouvez effectuer, modifier ou résilier une réservation en fonction de vos besoins. Si vous avez effectué une réservation d'itinéraire via un compte Expedia, vous pouvez le consulter à tout moment. Il vous suffit de posséder l'application Expedia.
Voici comment afficher un itinéraire à venir pour les réservations effectuées via un compte Expedia:
1. Dirigez-vous vers l'écran d'accueil d'Expedia et sélectionnez "Voyages"
2. Choisissez "Se connecter avec Expedia"
3. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe du compte Expedia
4. Cliquez sur "Connexion"
Étant donné que vous aviez réservé un voyage, vous devriez le voir sur la liste des voyages de l'application. Notez que l'application Expedia ne peut afficher que les itinéraires à venir et actuellement réservés. Il peut ne pas afficher les itinéraires non réservés ou enregistrés.
Erreurs de réservation et changements de nom
Après avoir reçu votre e-mail de confirmation d'Expedia, vous devez évaluer correctement les détails. Si vous repérez une erreur dans votre réservation, comme un nom mal orthographié, vous pouvez la corriger.
Pour un nom de billet d'avion incorrect, vous devez envoyer immédiatement à Expedia un "formulaire de correction de nom" et tous les documents pertinents. Dès que la compagnie obtient vos informations, elle travaillera avec la compagnie aérienne concernée et vous donnera une mise à jour dans les 48 heures. Si vous avez une autre erreur de réservation, vous pouvez annuler ou modifier la plupart des vols sans frais le même jour de réservation.
Les réservations d'hôtels et de locations de vacances sur Expedia peuvent également être modifiées en ligne. Certains changements, comme le nom du client, sont gratuits, mais d'autres, comme les dates de voyage, entraînent des frais supplémentaires.
La plupart des réservations de location de voitures et d'activités peuvent être annulées gratuitement en ligne. Après l'annulation, vous pouvez réserver à nouveau avec les détails corrects.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Expedia?
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