Comment annuler mon abonnement Equinox?

Fondée en 1999 à New York, Equinox est une entreprise de fitness de luxe de pointe avec plusieurs marques lifestyle sous sa direction. Ils incluent PURE Yoga, SoulCycle, Blink Fitness, Equinox Media, Equinox Explore, Project by Equinox, Precision Run et Equinox Hotels. Rien qu'à New York, Equinox compte plus de 35 clubs de fitness ultramodernes et des centaines d'autres répartis aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.

Les membres de son club de fitness bénéficient d'installations propres et modernes accessibles via des contrats annuels. Lorsqu'ils sont dans les installations, ils peuvent bénéficier d'une multitude d'équipements d'entraînement, de cours d'entraînement spécialisés avec des entraîneurs exceptionnels, de piscines et de centres de spa sur place.

Comme mentionné ci-dessus, les membres du club de fitness Equinox bénéficient des commodités énumérées ci-dessus sur une base contractuelle annuelle. Les contrats peuvent être assez difficiles à annuler. Néanmoins, vous pouvez compter sur les directives ci-dessous pour vous aider à annuler votre adhésion à Equinox.

Comment puis-je annuler mon abonnement Equinox ?

Les adhésions à Equinox peuvent être assez difficiles à annuler en raison de l'évitement délibéré par la direction des demandes d'annulation légitimes et des contraintes réglementaires contenues dans le contrat d'adhésion. Cela est particulièrement vrai si vous choisissez de mettre fin à votre adhésion au cours de votre première année. Dans de tels cas, la direction autorise l'annulation si :

• Vous êtes aux prises avec un problème de santé qui vous éloigne d'Equinox.
• Vous envisagez de déménager dans un endroit situé à plus de 25 miles du centre Equinox.

Cependant, que vous soyez un nouveau client ou que vous vous entraîniez dans l'établissement depuis plus d'un an, vous pouvez annuler votre abonnement Equinox par téléphone, par e-mail, par courrier et en personne dans un centre de remise en forme près de chez vous. Vous pouvez annuler votre adhésion par e-mail en suivant les étapes décrites ci-dessous pour vous guider tout au long du processus.

• À l’aide de votre téléphone ou de votre ordinateur, ouvrez votre courrier électronique.
• Sélectionnez l'option qui vous invite à créer un nouveau message.
• Créez votre demande d'annulation et n'oubliez pas d'inclure le motif de votre annulation.
• Incluez également des détails qui confirment votre identité et votre adhésion au club.
• Dans la section destinataire, envoyez l'e-mail à Concierge@Equinox.com.

Une fois que vous avez terminé, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation une fois que la direction aura traité votre demande d'annulation.

Alternativement

Vous pouvez résilier votre abonnement au gym Equinox sur place. Cependant, vous devez apporter une pièce d'identité valide pour aider le représentant client à vous identifier. Sur place, vous n'aurez qu'à communiquer avec eux concernant votre annulation, et ils s'occuperont de tout le reste.

Vous pouvez également annuler votre adhésion en envoyant une lettre de demande d'annulation par courrier. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour vous guider tout au long du chemin ;

• Assurez-vous d'avoir l'adresse du club de fitness auquel vous vous êtes inscrit.
• Écrivez votre lettre de résiliation.
• Incluez les détails de votre adhésion et le motif de l’annulation.
• Envoyez la lettre à l'adresse postale du centre que vous fréquentez.

Outre les raisons évoquées précédemment, vous pouvez également citer :

• Trouver une option plus rentable.
• Atteindre vos objectifs de gestion du poids.
• Vous ne pouvez plus vous déplacer à la salle de sport.

En plus de cela, vous pouvez résilier votre contrat d'adhésion Equinox en contactant le service client de l'entreprise. Après avoir composé leur numéro, demandez à parler à un représentant. Expliquez la situation et pourquoi vous pensez qu'il est dans votre intérêt d'annuler votre adhésion.