Updated

Epic GamesFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Epic Games ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Epic Games. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Les comptes Fortnite peuvent-ils être piratés?

Si vous pensez que votre compte Fortnite a été piraté, suivez ces étapes : Accédez au site Web d'Epic Games, cliquez sur « Assistance » sous la rubrique « Comptes »...

Comment fusionner mes comptes Fortnite (Epic Games)?

Pour fusionner des comptes Fortnite, visitez le site Web d'Epic Games sur un téléphone portable ou un navigateur Internet. Cliquez sur le menu, puis sur « Assistance », suivi de...
Posez toutes vos questions sur le service client de Epic Games et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Epic Games clients

How do I play Fortnite on my phone

Fortnite is not currently available for download on mobile devices as of October 2023. However, if you previously installed it on an iOS device, you may still be able to access it through your Library if it was purchased. For Android devices, Fortnite can be played by downloading the Epic Games app and installing it from there, provided your device is compatible. Keep in mind that performance may vary depending on the device specifications.
Demandé Mar 11, 2025 6:44 AM

How can I play Fortnite on my phone? Please respond.

Fortnite can be played on mobile devices through the Fortnite app available on supported platforms like iOS and Android. Ensure your device meets the minimum system requirements and download the app from the respective app store. Note that availability may vary based on region and device compatibility, as the mobile version may not be accessible on all devices.
Demandé Feb 20, 2025 12:08 AM

I go to update my email, but it says too many attempts so I don’t know what else to do to change my email because I don’t have access to the email that’s on my file

If you’re receiving a message about too many attempts when trying to update your email, it might be due to security measures. We recommend waiting for a period of time before attempting to change your email again. If you don’t have access to your current email, please ensure to follow any account recovery processes available. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you’re viewing, which can provide further assistance.
Demandé Jan 8, 2025 11:06 PM

How do I play Fortnite on my phone?

To play Fortnite on your phone, ensure your device is supported. Download the Fortnite app from the App Store for iOS devices or from the Epic Games website for Android devices. Install the game, create or log into your Epic Games account, and then you can start playing. Keep in mind that performance may vary based on your device's specifications. Enjoy the game!
Demandé Dec 31, 2024 10:51 PM

my fortnite account was hacked almost 2 years ago and i can’t get back in at all

We recommend trying the account recovery options provided in the Epic Games account recovery section. If you are unable to regain access, please refer to the link on this page for the most up-to-date contact information, which can assist you further with your account issue.
Demandé Dec 31, 2024 6:45 PM

Aidez-moi à résoudre mon Epic Games problème avec le service client

Refunds

Puis-je obtenir un remboursement d'Epic Games (Fortnite)?

Si vous avez besoin d'un remboursement de Fortnite, nous sommes là pour vous. Suivez simplement ces étapes et nous lancerons votre demande de remboursement avec Epic...

Security

Les comptes Fortnite peuvent-ils être piratés?

Si vous pensez que votre compte Fortnite a été piraté, suivez ces étapes : Accédez au site Web d'Epic Games, cliquez sur « Assistance » sous la rubrique « Comptes »...

Account Management

Comment fusionner mes comptes Fortnite (Epic Games)?

Pour fusionner des comptes Fortnite, visitez le site Web d'Epic Games sur un téléphone portable ou un navigateur Internet. Cliquez sur le menu, puis sur « Assistance », suivi de...

Comment récupérer mon compte Epic Games (Fortnite)?

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Fortnite, vous pouvez suivre certaines étapes pour le récupérer. Commencez par vous rendre sur le site Epic Games...

Technical Support

Comment signaler un problème en jeu avec Fortnite à Epic Games?

Si vous rencontrez des problèmes pour jouer à Fortnight via Epic Games, vous pouvez signaler des problèmes dans le jeu sur Fortnight ou via leurs réseaux sociaux...

Account Connectivity

Puis-je transférer des V-Bucks d’une plateforme à une autre ?

Non, malheureusement, les V-Bucks ne peuvent pas être transférés entre différentes plateformes. Les V-Bucks sont liés au compte spécifique sur lequel ils...

Username Changes

Puis-je changer mon nom d'utilisateur Fortnite ?

Oui, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur Fortnite. Epic Games propose une option pour modifier votre nom d'affichage. Pour ce faire, vous devez visiter...

Compatibility

Puis-je jouer à Fortnite sur des appareils mobiles ?

Oui, Fortnite peut être joué sur des appareils mobiles. Epic Games a développé une version mobile de Fortnite connue sous le nom de Fortnite Battle Royale. Il...
Nous examinons les Epic Games problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Epic Games problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

Des réponses pour plus d’entreprises

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!
Updated