Comment signaler un problème de jeu à Electronic Arts?
En un mot:Pour signaler un problème dans le jeu à Electronic Arts, visitez leur site Web, localisez le menu, développez la section des ressources, cliquez sur « Aide », trouvez le jeu avec le problème, recherchez une mention
Introduction
Si vous constatez un problème dans le jeu, n'hésitez pas à le signaler à l'éditeur afin qu'il puisse l'examiner. Electronic Arts vous permet de les avertir rapidement en suivant les étapes suivantes.
Visitez le site Web d'Electronic Arts
Accédez au site Web d'Electronic Arts.
Localiser le menu
Trouvez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche du site Web d'Electronic Arts.
Développer le menu
Cliquez sur les trois lignes pour développer le menu.
Localiser la section Ressources
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la ligne « Ressources ».
Ouvrir le menu
Cliquez sur la flèche pointant vers le bas à droite de « Ressources » pour développer le menu.
Trouvez la ligne « Aide »
Cliquez sur « Aide » sous « Ressources ». Vous serez redirigé vers la page « Aide EA : Assistance officielle États-Unis ».
Localisez le jeu qui s'applique à votre problème
Faites défiler la page jusqu'à trouver le jeu qui rencontre un problème. Cliquez dessus.
Recherchez une mention « Bug »
Faites défiler la page jusqu'à trouver une ligne mentionnant un « bug ». Par exemple, si vous cliquez sur Madden NFL 25, faites défiler la page jusqu'à la ligne « Je souhaite signaler un bug dans mon jeu ». Cliquez sur la flèche pointant vers la droite.
Lire l'article
Retrouvez l'article « Comment signaler un problème avec un jeu ou votre compte EA » dans la section « Ressources utiles ». Cliquez dessus.
Lire les informations
Cet article explique en détail comment signaler correctement un bug en jeu et quelles informations inclure. Lisez cet article et suivez les recommandations. Si vous avez besoin d'aide, passez à l'étape suivante.
Contactez Electronic Arts
Pensez à contacter Electronic Arts si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Conclusion
Electronic Arts vous permet d'obtenir facilement les informations dont vous avez besoin via son site web ou en contactant son service client. Si vous constatez un problème dans le jeu et souhaitez le signaler, commencez la procédure sur le site web avant de les contacter directement.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Electronic Arts?
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