Comment suivre ma commande Eastbay?
Vous pouvez passer une commande en ligne auprès d'Eastbay que vous soyez inscrit ou non sur le site. Cependant, si vous n'avez pas de compte et que vous souhaitez afficher les informations de suivi d'une commande, vous aurez besoin de vos numéros de client et de commande pour accéder aux informations. Les utilisateurs enregistrés peuvent simplement se connecter à leur compte et visiter leur page d'historique des commandes pour localiser et suivre une commande.
Avec tant de vols qui se produisent dans le monde aujourd'hui, il est important que vous gardiez une trace de vos commandes en ligne. Certaines boutiques en ligne vous permettent de suivre facilement vos commandes, tandis que d'autres peuvent être plus complexes. Par exemple, de nombreux magasins en ligne vous permettent de suivre votre commande directement à partir de la page de votre compte en consultant l'historique de vos commandes, en trouvant la commande que vous souhaitez suivre et en cliquant sur «détails de suivi». Dans cet article, vous apprendrez à suivre votre commande Eastbay.
Comment suivre une commande que vous avez passée en ligne chez Eastbay
Le moyen le plus rapide de suivre une commande sur Eastbay est d'utiliser l'une des deux options que j'ai fournies ci-dessous. Cependant, si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, cliquez ici pour contacter un agent du support client d' Eastbay. Un agent peut également vous aider à connaître l'état de votre commande. Veuillez noter que vous pouvez passer une commande sans ouvrir un compte sur Eastbay.
Suivi d'une commande pour les utilisateurs enregistrés
Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pourrez suivre votre colis très facilement en quelques étapes simples. En fait, tout ce que vous aurez à faire est simplement de visiter le site Web, de vous connecter à votre compte et de cliquer sur la commande que vous souhaitez suivre.
Pour mieux vous aider, voici des instructions étape par étape que vous pouvez suivre pour suivre votre commande en ligne sur Eastbay:
- Première étape: Commencez par cliquer ici pour accéder au site Web.
- Deuxième étape: Cliquez sur "Mon compte" situé dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Troisième étape: entrez votre numéro de client ou l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription ainsi que le mot de passe que vous avez créé et connectez-vous à votre compte.
- Étape 4: Depuis la page de votre compte, cliquez sur le bouton "Historique des commandes".
- Cinquième étape: Une liste s'affichera contenant toutes les commandes que vous avez passées précédemment et leur état actuel. Cliquez sur le bouton «Afficher la commande» à côté de la commande que vous souhaitez suivre.
- Sixième étape: Pour afficher les informations de suivi de cette commande particulière (si disponible), cliquez sur le lien «Suivi» situé directement sous les informations d'expédition.
Suivi d'une commande pour les utilisateurs non enregistrés:
Si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, vous aurez besoin de votre commande ou de votre numéro de client pour suivre votre commande. Ces numéros se trouvent tous deux dans votre e-mail de confirmation, vous devriez les avoir déjà reçus lorsque votre commande a été passée. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, vous devrez contacter un agent du support client pour obtenir de l'aide, mais d'abord, vérifiez votre dossier de spam car il arrive que des e-mails y soient envoyés.
Si vous avez votre commande ou votre numéro de client, vous pouvez vérifier le statut de votre commande en ligne en suivant ces étapes simples:
- Première étape: visitez le site Web en cliquant ici , puis cliquez sur «État de la commande» situé en haut à droite de la page.
- Deuxième étape: entrez vos numéros de client et de commande dans les champs appropriés et cliquez sur «Soumettre».
- Troisième étape: sous les informations d'expédition, cliquez sur «Suivi» pour afficher l'état et les autres informations de suivi du colis.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes EastBay?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme EastBay afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre ma commande Eastbay? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.