Comment puis-je annuler ma commande avec ESPN.com ?
Si vous avez changé d'avis ou si vous venez de réaliser que vous ne voulez plus de votre commande, voici tout ce que vous devez faire pour annuler votre commande ESPN.
ESPN.com est le site Web de la première chaîne sportive en Amérique du Nord et du Sud. ESPN.com propose à ses membres des abonnements aux canaux et d'autres services ainsi que des liens pour acheter des marchandises.
Si vous commandez un service ou un produit via ESPN.com, il est essentiel que vous compreniez d'abord l'accord d'abonnement du site Web. L'accord sera la base de tout différend que vous pourriez avoir avec ESPN.com
Contrat d'abonné ESPN
Lorsque vous achetez un abonnement à ESPN.com, vous devez accepter le contrat d'abonnement. En vous inscrivant à un abonnement sur ESPN.com, vous acceptez également les conditions d'utilisation de Walt Disney Company. Vous acceptez également de recevoir des mises à jour, des offres et toute autre information pertinente d'ESPN et de la famille d'entreprises Walt Disney.
Si vous vous abonnez à un service ESPN via leur site Web, vous pouvez placer l'abonnement sur un plan de paiement récurrent. Si vous annulez un tel abonnement, vous devez l'annuler avant le début de la prochaine période de facturation.
Si votre abonnement commence par un essai payant, votre plate-forme de paiement préférée sera facturée pour le premier mois d'abonnement après la fin de l'essai gratuit. Par conséquent, vous devez annuler votre abonnement avant la fin de l'essai gratuit.
ESPN a différents abonnements pour une multitude de produits et services, y compris des produits et services de tiers. Vous pouvez annuler ces abonnements sur ESPN.com ou sur le site Web du tiers.
ESPN.com n'offre pas de remboursement ou de crédit, même pour des périodes ou des événements partiellement facturés. Cependant, si vous annulez une commande d'abonnement, qu'elle soit mensuelle ou annuelle, vous continuerez à profiter du service ou du produit pendant la durée de votre cycle de facturation.
ESPN se réserve le droit exclusif de suspendre ou de résilier votre abonnement à un service ESPN.com s'ils ont la preuve que vous avez violé l'accord d'abonnement ou les lois ou règlements applicables.
L'accord d'abonné peut également changer de temps à autre. Vous pouvez annuler votre abonnement à un abonnement ESPN.com avant la fin de votre cycle de facturation en cours.
Annulation de votre commande d'abonnement
Pour résilier votre abonnement ESPN, vous devez disposer des éléments suivants: prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse de facturation, ville, état / province / région, code postal / postal, pays, raison de annulation, 4 derniers chiffres de la carte, date du dernier débit et montant du dernier débit.
Vous pouvez annuler votre abonnement par les voies suivantes:
Compte ESPN
Vous pouvez annuler votre commande d'abonnement ESPN via votre compte en procédant comme suit:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez ESPN.com
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans «Mes abonnements»
- Sélectionnez la commande d'abonnement que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur «Annuler l'abonnement»
Téléphone
L'annulation de votre commande d'abonnement par téléphone est le moyen le plus efficace de le faire. C'est également le moyen le plus rapide de contacter le support client et de leur demander de le faire pour vous.
Vous ne devez appeler le service client que si l'annulation de la commande par vous-même n'a donné aucun résultat. Vous pouvez annuler votre abonnement par téléphone via le processus suivant:
1. Accédez à GetHuman et récupérez le numéro de support client d'ESPN.com. Attendez qu'un agent du service client réponde à votre appel
2. Dites à l'agent que vous souhaitez annuler votre commande d'abonnement
3. Aidez le représentant à localiser votre compte en soumettant les informations demandées
4. Si vous n'êtes pas sûr, demandez à l'agent votre cycle de facturation et comment vous assurer qu'il n'est pas automatiquement payé.
5. Demandez à l'agent un reçu, un e-mail ou un numéro de confirmation. Il est primordial que vous stockiez les informations concernant l'annulation de votre commande, en cas d'incident.
bureau d'aide
La dernière option que vous avez est de contacter le service client ESPN.com via leur service d'assistance en ligne. Vous ne devez utiliser cette avenue que si l'annulation n'est pas urgente.
Vous pouvez trouver l'adresse du service d'assistance sur GetHuman .
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes ESPN.com?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme ESPN.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler ma commande avec ESPN.com ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.